中秋国庆出游防城港？酒店民宿不得哄抬价格、单方毁约！官方告诫书来了

各酒店、民宿经营单位：

2026年中秋节、国庆节假期将至，我市滨海旅游、边境旅游将迎来客流高峰，酒店民宿行业消费需求大幅增长，是展示防城港文旅形象、维护旅游市场口碑的重要时期。为规范节假日住宿行业价格经营秩序，防范哄抬价格、价格欺诈、单方毁约等违法行为，切实维护广大游客和消费者合法权益，营造公平诚信、平稳有序的节日消费环境，依据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，现对全市酒店、民宿经营单位作出如下提醒告诫：

一、压实主体责任，严格落实明码标价

各经营单位要切实履行价格主体责任，牢固树立依法诚信经营理念。严格执行明码标价制度，对房型房价、配套服务、停车、加床等全部收费项目、计价标准、优惠规则做到全面公示，做到价目齐全、内容真实、标识醒目。线上平台与线下门店标价必须保持一致，价格变动要及时同步更新。严禁线上低价引流、线下到店加价、收取未标明的费用，杜绝模糊标价、隐性消费、捆绑消费等问题，做到明码实价、阳光消费。

二、坚持理性定价，严禁哄抬价格行为

各经营主体要摒弃短期逐利思维，遵循公平、合法、诚实信用原则合理制定客房价格。不得借节假日客源紧张之机，捏造散布涨价信息、跟风大幅抬升房价，严禁相互串通操纵市场价格。不得虚构房源、虚假热销诱导消费者下单，坚决杜绝坐地起价、变相涨价等扰乱市场秩序的行为，自觉维护我市住宿市场价格总体平稳。

三、恪守履约承诺，提升行业服务品质

酒店民宿是我市对外展示城市形象的重要窗口。各经营单位应当严格履行预订合约，对已确认生效的线上、线下预订订单，不得无故取消订单、单方毁约、强制补差价。严禁随意降低卫生条件、配套服务标准。要主动提升服务质量，妥善处置游客诉求，以合理价格、整洁环境、优质服务提升游客体验，守护防城港旅游良好口碑。

四、恪守监管职责，自觉接受社会监督

中秋、国庆期间，全市市场监管部门将加大对景区周边、口岸沿线、重点商圈酒店民宿的巡查检查力度，重点查处不明码标价、哄抬价格、价格欺诈、违约失信等违法行为。畅通12315、12345投诉举报渠道，落实接诉即办、快速处置机制。对查实的价格违法行为，坚持零容忍，依法从严从快查处，公开曝光典型案例，记入信用档案，实施失信联合惩戒。

请各经营单位高度重视，立即开展自查自纠，对照告诫要求整改完善，严守价格法律底线和诚信经营底线，共同维护节假日旅游市场秩序，确保我市中秋、国庆假期旅游市场平稳有序运行。

防城港市市场监督管理局

2026年9月22日

来源| 防城港市市场监督管理局

编辑| 颜 娜

校对| 吴清哲

审核| 廖雪杏

终审| 唐雄洲

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