永济市：樱花社区“三方联动”破解物业治理难题

基层治理是国家治理的基石，物业服务是联系民生、服务群众的重要纽带。近年来，永济市樱花社区坚持党建引领核心地位，积极探索基层治理新途径，摸索形成“社区统筹、物管会监督、物业落实”的三方协商治理工作法，有效打通物业服务群众的“最后一公里”，辖区居民获得感、幸福感、安全感持续提升。

永济市万家缘物业管理有限责任公司成立于2011年，为本土三级物业服务企业，长期承担枫苑小区物业服务工作。该物业立足小区实际，主动融入社区治理体系，扎实配合樱花社区开展设施设备管护、绿化环境养护、基层文化建设等各项工作，成为社区治理的重要协同力量。

精细排查运维，筑牢安居安全防线。樱花社区坚持问题导向，常态化开展小区巡查督导，由小区物业管理委员会收集梳理群众诉求并向社区反馈，精准摸排民生短板，逐项建立问题整改清单，督促物业对标落实整改提升。在社区统一指导下，枫苑小区物业全力配合开展设施更新维修工作，及时更换楼道损坏照明、修补小区破损路面、检修出入口道闸门禁、疏通堵塞排水管道、维护公共健身器材，做到隐患早排查、故障快处置，切实筑牢小区安全居住底线。据统计，今年以来，枫苑小区累计更换楼道损坏灯具30余盏，完成松动路面硬化，修复更换单元门禁4套、道闸2套，多次抢修维护破损下水管道、疏通堵塞的下水管道及楼顶雨水管道，及时消除各类安全隐患，有效改善居民生活条件，切实保障居民出行安全与日常生活秩序。

精耕人居细节，擦亮小区宜居底色。优美舒适的居住环境，是基层治理提质增效的直观体现。樱花社区聚焦人居环境提质工作，常态化部署绿化整治提升行动，指导物业做好小区精细化绿化管护。枫苑小区物业严格按照社区治理标准，定期开展绿植修剪、杂草清理、枯枝清运、绿植浇灌养护、病虫害消杀等工作，对枯死植被及时补植修复，持续清理绿化带卫生死角，常态化保持小区绿化整洁美观，全力配合社区打造干净宜居、生态优美的居住环境，小区整体环境持续优化，人居环境质量不断改善。

深化联动共建，厚植邻里和谐氛围。文化润民心，共治聚合力。樱花社区常态化开展节日惠民、邻里联谊等文明实践活动，枫苑小区物业主动配合、全力保障。每逢传统节日，物业积极协助社区做好场地清扫、氛围布置、秩序维护、后勤保障等工作，助力社区丰富居民精神文化生活，有效增进邻里凝聚力，小区和谐氛围日益浓厚。

樱花社区相关负责人表示，下一步将持续深化小区治理方式，常态化指导物业提质增效，补齐治理短板，不断提升小区精细化治理水平，切实把治理成果转化为居民实实在在的幸福指数。（郭　丹　孙　辉）