2026-2027哈尔滨供暖缴费/报停最新消息

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天气渐渐冷了起来

小编今天汇总了部分热力公司

关于供暖报停的最新消息

涉及办理时限、所需材料及注意事项

务必留意这些关键信息

及时办理报停

避免产生不必要的费用

哈投供热公司

✅供热缴费

提示广大用户切勿轻信相关主体或个人可以打折代缴热费言论，避免遭受网络诈骗和利益侵害，请您务必采用以下正规方式进行缴费：

1.微信缴费

（1）微信关注“哈投供热公司”服务号，点击“缴费服务”→ 点击“在线缴费”→点击“供热缴费”→输入用户名称、用户编码或选择地址方式，进行绑定后即可缴费。用户编码可在您往年缴费发票上获得（发票备注一栏上的六位数字即为您的用户编码）

（2）缴费成功的用户可直接在微信服务号“缴费服务”→ 点击“在线缴费”→点击“电子发票”查看缴费发票。

（3）如遇到任何缴费操作问题，可拨打各收费厅点服务电话进行咨询。

✅暂停供暖办理

1.受理时间截止至2026年9月30日

2.2024-2026年度期间已办理暂停供热且未办理开栓恢复供热的用户无需再次到大厅办理。

3.停热需要材料：

（1）房主本人办理时需携带身份证原件及复印件、房产证（或购房合同、公有住房承租证）原件及复印件到收费厅点窗口进行登记办理。

（2）若房主本人无法到场办理，可由代办人携带房主身份证原件及复印件、房产证（或购房合同、公有住房承租证）原件及复印件、代办人身份证原件及复印件和由户主本人签署的委托书到收费大厅窗口进行登记办理。

4.根据《黑龙江省城市供热条例》、《哈尔滨市城市供热办法》等相关规定，有以下情况之一的，不得申请停止用热：

（1）非分户供热用户;

（2）分户供热用户立厅管道在用户室内等不具备停止用热条件的;

（3）新建建筑在供热设施保修期内的 (供热设施保修期为两个供热期。用户在供热期内进户入住的，本供热期计算在办理停热条件的供热设施保修期内);

（4）房屋位于冷山、顶层、底层等可能危害相邻用户用热和室内公共设施安全运行的;

（5）复式建筑房屋等同一房屋内有互为联通的多层房屋要求分层或局部停热的;

（6）上一供热期用户办理停热后，造成相邻用户室内温度持续低于法定最低温度的。

✅恢复供热办理

2024-2026年度期间已办理暂停供热，2026-2027年度想正常用热的用户，需到大厅办理开栓。

已办理暂停供热用户需及时缴纳供热设施运行基础费。

✅收费网点

1.燕山路收费大厅

地址：南岗区燕山路5号 服务电话：0451-87111229

2.民生路收费网点

地址：香坊区民生路132号 服务电话：0451-82832697

3.化工路收费网点

地址：香坊区化工路46-2号 服务电话：0451-51950022

（营业时间：周一至周五 8:00-17:00）

👉推荐服务：扫描或长按识别下方二维码，关注【哈尔滨本地宝】公众号，在底部对话框回复【哈投供热】，即可获取线上缴费入口、咨询服务电话等。

威立雅哈尔滨热电有限公司

✅申请停热：

截止日期：2026年9月30日（周六日浦发银行网点暂不营业）

办理时间：8:30-16:30

提供材料：

1、房主身份证（原件或复印件）

2、房产证或购房合同（原件或复印件）

3、如委托他人办理，除上述材料外，需提供委托人身份证原件及授权委托书

✅缴费/停热业务办理地点：

1、威立雅供热服务厅：

地址：南岗区征仪路750号（征仪花园小区F07、08栋3号商服。乘坐107路、128路、348路、57路公交车到征仪路与跃兴街口下车）

2、浦发银行学府支行收费网点：（周六日浦发银行网点暂不营业）

地址：南岗区学府路与学府四道街交汇处

温馨提示：缴纳现金的用户建议优先前往征仪路750号办理，如需前往浦发银行窗口缴纳现金，需办理人携带身份证原件。

✅您还可以通过以下方式交纳热费：

1、支付宝：登录支付宝，在【生活缴费】功能中查找【暖气费】后选择【威立雅哈尔滨热电】，输入房间编码即可交纳热费。

2、微信：您可关注下方微信公众号，在微信公众号中查找【服务中心】后选择【用户交费】，输入房间编码及用户姓名即可交纳热费。

3、微信小程序：您可通过扫描下方小程序二维码，进入微信小程序，现已开通交费、合同签订、房间查询、自助报修四个功能。点击供热交费功能，输入房间编码及用户姓名即可交纳热费。

注：房间编码获取方式：

（1）已交供热费发票中注明的AP号码即是房间编码

（2）在小程序房间查询中录入地址+姓名，即可查询房间编码

（3）拨打客服热线4006225566查询。

👉推荐服务：关注【哈尔滨本地宝】公众号，在底部对话框回复【威立雅】，即可获取线上缴费入口、咨询服务电话等。

摄图网：601960077

龙唐供热分公司

✅供热缴费

微信公众号交费流程

步骤一： 关注微信公众号 “龙唐供热分公司” 。

步骤二： 点击左下角菜单 “业务办理” → “供热及续停缴费” 。

步骤三： 点击下方 “添加” ，绑定 供暖卡号（发票右下角备注的房间卡号）。

- 卡号可通过 “更多绑卡方式” → “小区名称” 查询并绑定。

- 也可拨打客服热线 963001 查询。

步骤四： 添加成功后，点击已绑定信息。

步骤五： 按照下一步提示，完成交费。

温馨提示：若交费中遇到任何问题，可随时拨打客服热线 963001 咨询。

✅申请停热

老用户办理（上一供热期已报停）

2025-2026年供热期已办理报停的用户，视为老用户：

🔹 本供热期仍需继续报停的，可通过 微信公众号线上办理，或前往 收费大厅（四方台大道851号）缴纳供热设施运行基础费。

🔹 除用户主动申请恢复供热外，后续年度均默认延续报停状态，无需逐年再交申请。

🔹 只需在 每年12月31日之前 缴纳当年供热基础费即可。

🔹 若老用户未进行缴费续签报停协议，则按最新年度报停协议执行。

老用户线上续办流程：

点击左下角 “业务办理”

选择 “供热及续停缴费”

在对应地址处点击 “立即缴费”

选择 “报停交费” → “下一步” 完成缴费

新用户办理（上一供热期未报停）

2025-2026供热期未办理报停的用户，视为新用户：

本供热期如需办理报停，且 符合办理条件 的用户：

可关注 “龙唐供热分公司” 微信公众号，在线提交材料申请。

也可携带相关材料，前往 收费大厅（四方台大道851号） 进行线下办理。

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不得申请停止用热的情况（依据相关规定）

有以下情况之一的，不得申请停止用热：

(1) 非分户供热用户;

(2) 分户供热用户立厅管道在用户室内等不具备停止用热条件的;

(3) 新建建筑在供热设施保修期内的 (供热设施保修期为两个供热期。用户在供热期内进户入住的，本供热期计算在办理停热条件的供热设施保修期内);

(4) 房屋位于冷山、顶层、底层等可能危害相邻用户用热和室内公共设施安全运行的;

(5) 复式建筑房屋等同一房屋内有互为联通的多层房屋要求分层或局部停热的;

(6) 上一供热期用户办理停热后，造成相邻用户室内温度持续低于法定最低温度的。

新申请停热用户提供材料

房主本人办理：身份证原件或复印件、房产证（购房合同/公有住房承租证）原件或复印件。

代办人办理：房主身份证原件或复印件、房产证（购房合同/公有住房承租证）原件或复印件、代办人身份证原件或复印件。

请前往供热收费大厅窗口办理。

特别提醒

办理停止用热申请前，须结清此前所欠费用。

新用户申请停热截止时间为：2026年9月30日，逾期不再受理。

停止用热相关规定及要求，均依据 《黑龙江省城市供热条例{2021}》、《哈尔滨市城市供热办法》 等执行。

✅办理方式

线下办理地点： 供热收费大厅（道里区四方台大道851号）

业务范围： 停热申请、续停缴费、恢复供热等

停热申请办理期限：2026年7月6日 – 9月30日（新用户请务必在此时间内办理！）

办公时间：

工作日（双休日及法定节假日除外） 上午 8:30 – 11:00、下午 13:00 – 16:00

线上办理：关注 “龙唐供热分公司” 微信公众号，办理缴费、停热申请、续停等业务。

新用户微信公众号线上申请停止用热流程

办理时间为 2026年7月6日 – 9月30日，具体流程如下：

步骤一： 点击左下角 “业务办理”

步骤二： 选择 “新办报停申请”

步骤三： 点击 “供暖报停申请”

步骤四： 在对应地址处点击 “报停”（未添加地址的用户需先绑定供暖卡号）

步骤五： 输入有效的手机号码

步骤六： 按要求上传 房主身份证 与 房产证/购房合同

步骤七： 点击 “提交”，等待审核。审核结果将通过微信公众号推送。

注意事项：

审核通过后，请于 2026年12月31日前 缴纳供热设施运行基础费，逾期将产生违约金。

若因材料错误被拒，请于 2026年9月30日前 重新提交正确材料。

凡未提交申请或不符合条件的新用户，一律视为正常用热，须缴纳全额热费，逾期将支付违约金。

✅恢复供热办理

线下办理

地点： 供热收费大厅（四方台大道851号）

时间： 工作日 上午 8:30-11:00，下午 13:00-16:00（双休日及法定节假日除外）

线上办理

上一供热期报停、本供热期需恢复正常用热的用户：

点击左下角 “业务办理”

选择 “供热及续停缴费”

在对应地址点击 “立即缴费”

选择 “供热缴费” → “下一步”，缴纳全额热费即可。

在本供热期内申请恢复供热的用户：

需 按日全额热费补缴 自恢复供热申请日起至本供热期结束的供热费差额。

计算方式：日标准热费＝用户应交纳热费总额 ÷ 年度供热期天数

咨询电话：0451-963001

👉推荐服务：关注【哈尔滨本地宝】公众号，在底部对话框回复【龙唐群力】，即可获取线上缴费、报停入口、咨询服务电话等。

黑龙江鼎能供热

✅供热缴费

线上缴费

微信关注“黑龙江鼎能供热”公众号，点击“业务办理”一“供热缴费”通过地址或者用户编码进行绑定后即可缴费。

提示:用户编码获取方式，您可以通过往年发票右上角获取，也可以拨打53166667或53114611客服热线进行查询。

现场缴费

收费大厅地址:学府水岸三期2号门市(城镇医院西侧200

米)。

营业时间:周一至周日8:00-17:00。

✅停热办理

供热报停办理时间调整规定

1.每年9月30日至次年5月1日时段内，不予受理用户供热报停

申请，除该时段外，均可受理用户停热申请;

2.用户依规办理停热后，次年起无需重复申报，默认继续报停;

3.如需恢复供热，请提前向公司申请，我司将依规办理开栓供热。

停热办理条件

1.房屋已实现分户独立供热，能够单独关停供暖;2.房屋非顶层、底层、冷山户型;

于法定最低温度的;

3.房屋供热设施已过质保期，新建建筑质保期内不允许停热;

4.上一供热期用户办理停热后，未造成相邻用户室内温度持续低

5.无陈欠热费、无违规用热记录的。

办理停热需提供的材料

1.房屋产权人身份证原件及复印件;

2.房产证或不动产权证原件及复印件;

3.代办办理需提供代理人身份证原件及复印件。

停热申请受理方式及地址

1.线下窗口现场办理;

号商服鼎能收费大厅;

2.办理地址:双城区东南隅城镇医院西侧200米学府水岸三期二

3.咨询服务热线:0451-53114611、0451-53166667。

摄图网：501689326

哈尔滨中龙热电有限公司

✅申请停热

1、受理条件：

根据《黑龙江省城市供热条例》《哈尔滨市城市供热办法》相关规定，有以下情况之一的，不得申请停止用热：

（1）未分户供热用户；

（2）新建建筑和既有建筑分户改造的供热设施保修期内的(供热设施保修期为两个供热期)；

（3）房屋位于顶层、底层、冷山等可能危害相邻用户用热和室内公共设施安全运行的；

（4）用户停止用热，造成相邻用户室内温度持续低于本条例规定的最低温度的。

2、需要材料：

(1)房主本人办理时需携带身份证及房产证（或购房合同、购房发票、回迁协议等）以上证件原件及复印件到收费大厅窗口进行办理。

(2)若房主本人无法到场办理，可由代办人携带房主身份证及房产证（或购房合同、购房发票、回迁协议等）以上证件原件及复印件、代办人身份证原件及复印件到收费大厅窗口进行办理。

(3)符合条件的用户，到收费大厅窗口提交申请手续并交纳完供热设施基础运行费，视为办理完结。

3、之前年度已办理停热的用户，如本采暖期继续停止用热，仍需在2026年9月30日前到收费大厅窗口提交申请手续并交纳供热设施运行基础费，逾期未到收费大厅提交申请手续的用户，将视为放弃办理停热事宜，本供暖期将会统一恢复供热，并需交纳全额供暖费。

4、本采暖期如需恢复供热的用户请在9月20日前到我公司提交开栓申请手续，并缴纳供热费。

5、受理时间：截止至2026年9月30日

✅供热缴费

在收费大厅可通过刷卡（借记卡、信用卡）、微信、支付宝、现金方式现场支付（提示：到现场大厅缴费的用户请携带房主身份证、产权证（或购房合同），用于签订供热合同）。

✅收费地址及营业时间

收费地址：南岗区黄河路东端235号中龙热电收费服务厅

营业时间：周一至周五上午8:30-11:00，下午13:00-16:00

周六、周日上午8:30-11:00，下午休息

收费大厅服务电话：82411386

供热报修服务电话：82433698 82433386

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