今年7月,杭州拱墅区湖墅南路仓基新村一家经营中的店铺受到关注。这家店自1996年开业,到当时已走过30个年头。店主阮女士被老顾客称为“小圆儿”,她通过平台留言表达了“想再撑一撑”的心声。
2个多月后,好消息传来:9月22日,她在九天环北服装城的新店铺“小圆儿服装店”正式开张。
阮女士说,7月份求助消息发出后,给老店带来了一些流量,有顾客甚至专门拿着报纸从临平赶来支持,让她继续做服装的创业干劲又足了。
新店位于杭州九堡街道时装街的九天环北服装城。该服装城一楼以时尚年轻女装为主,二楼主做气质中年女装,有300多个品牌店。阮女士的新店在二楼电梯口第一视角区位,由原来两间铺面打通,面积60平方米。
9月23日上午,新店正值营业高峰,客流络绎不绝,几位店员应接不暇地接待选购顾客。阮女士说,开业第一天新店就做了一万五千元的营业额,“忙到嗓子都哑了,没想到有这么多老顾客过来支持我”。她一直热情招呼顾客,表示新店开张优惠力度很大,衣服都是自产自销。
一位来服装城拿货的批发商看到新铺面开张,进店查看。店员向他介绍,这些是好卖的新中式冬装,店才刚开,拿货价很优惠。老顾客赵阿姨知道她开了新店,特意赶过来支持。陆续有客人进店,很快挑中了几件新中式背心,店里彻底热闹起来。
从老店调至新店的老员工周文雅说,昨天一天就有8位新客户加了微信。客户覆盖范围很广,近的有临安、舟山沈家门和安吉的浙江本地顾客,远的还有郑州、徐州等外省客人专程前来。她笑着说,虽然才开门一天,店里有些款式已经断货。
谈及开新店初衷,阮女士表示,上次30周年庆引流活动效果超出预期,准备的1万件夏装售出了几千件,很多老顾客专程回来捧场。作为一个对美和时尚始终怀抱热忱的人,她更加坚定了继续深耕实体服装店的决心。
筹备新店时,还经历了一场家庭“小风波”。女儿担心她压力太大,起初坚决反对,甚至把她的银行卡藏起来。阮女士笑着回忆,但这次她铁了心要开,最后向店员们借了4万元,把店铺押金交上。女儿看她决心这么大,后来反而出钱支持她干下去。
阮女士介绍,新店和老店不同,主打现在很火的新中式风格,目前店里的款式有200多种,服装风格比老店年轻时尚一些。这几年中老年服装做下来,她发现越来越多中老年顾客开始青睐新中式服饰,对服装品质和设计的要求也显著提升。作为经营者,也要与时俱进,紧跟市场需求变化。湖墅南路的老店将维持原有风格继续运营,新店则作为探索新风格的试验地,为转型升级探路。
新店开业当天,她和店员们系上精心准备的丝巾,将服装城颁发的“优质大户”牌匾郑重挂起。九天环北服装城总经理林发斌告诉记者,“优质大户”牌匾每年只颁发给15家商户,商铺面积和服装品质都是评选的主要标准。
眼下,为了更好地迎接即将到来的秋冬旺季,阮女士已经备货1000多件羽绒服、2000余件驼绒大衣。她说:“其实做实体店很不容易,但我准备再好好大干一场。”
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