陕西省五年累计建成100个司机之家

9月21日，陕西省“司机之家”五年建设成果现场会在榆林市清涧县召开。省总工会、省交通运输厅、省物流与采购联合会相关领导出席。

活动当天，与会代表首先来到陕西榆林绥延高速公路有限公司打造的清涧北服务区“司机之家”，实地了解站点功能布局和服务开展情况。

随后，在清涧县委会议室召开的五年建设成果总结暨经验交流会上，五年来工作得到全面总结，并展示了100家陕西省“司机之家”建设成果名录。榆林市总工会、西安市未央区总工会、中国石油陕西销售公司、陕西交控集团有限公司、宝鸡公路管理局陇县公路管理段、陕西榆林绥延高速有限公司6家单位从不同层面作经验交流，货车司机代表讲述了切身感受。

会议还发布了《陕西省“司机之家”长效运营服务指南（试行）》，并对下一阶段服务提质增效工作作出部署。

据悉，2022年以来，省总工会、省交通运输厅、省物流与采购联合会联合在全省开展“司机之家”建设工作，计划用5年时间打造100个陕西省“司机之家”，让广大货车司机在货运途中能够“吃口热饭、喝口热水、洗个热水澡、停个放心车、睡个安心觉、穿身干净衣”。

五年来，三家单位通力协作，累计投入补助资金540万元，带动配套及社会资金近300万元，分五批累计建成100个陕西省“司机之家”。

这100个陕西省“司机之家”覆盖11个市区，遍布高速公路服务区、物流园区、国省干线加油站、公路养护站点等货车司机集中停靠场所。其中高速公路服务区型19个、物流园区型32个、公路沿线站点型20个、其他类型29个。全省还有27个“司机之家”获评全国“司机之家”，带动各市（区）建成市级“司机之家”49个，形成国家级示范引领、省级规范支撑、市级站点补充的三级建设体系，服务网络覆盖京昆、包茂、青银、连霍等国家物流主干线。

五年来，各站点严格落实停车休憩、热水供应、饭菜加热、淋浴洗衣、如厕五项免费基本服务，累计改造服务面积达1.34万平方米，增设休息床位285张。有条件的站点还拓展了低价餐饮、车辆简修、政策咨询、法律援助、ETC办理及车辆相关业务代办等增值服务。

在服务货车司机的同时，“司机之家”也成为工会组织联系服务货车司机的重要阵地。五年来，依托站点开展宣传建会入会活动465场次，发展货车司机会员1.84万人；开展送温暖、送清凉、送健康等活动650余场次，服务司机及从业人员超3.9万人次。依托12328热线建立司机诉求快速响应机制，累计收集意见建议1010余条，司机综合满意率从82%提升至96%以上。

陕西省总工会相关负责人表示，100个陕西省“司机之家”的建成不是终点，而是服务提质增效的新起点。下一步，将持续优化网点布局、完善数字服务功能、健全长效运营机制、提升服务精细化水平，把“司机之家”打造成更有温度、有保障、有归属感的流动港湾，持续提升货车司机群体的获得感、幸福感、安全感。