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2026年中秋、国庆假期将至,各地出行人流激增,为保障广大游客安全出行、顺畅游览、放心消费,阳泉市文化和旅游局温馨提示如下:
一、科学规划行程。“双节”假期计划出游,请关注文旅、交通、气象等部门发布的提醒提示,提前了解景区门票预约、客流管控、交通线路等信息,主动错峰出行,避开客流高峰;参观博物馆等文博场馆,请提前了解预约限流要求,合理安排参观时间;密切关注天气预报、自然灾害预警等信息,保障出行安全。
二、购买正规旅游产品。参团旅游时,请选择有经营资质的旅行社,签订正式的旅游合同(可以参照“文旅之声”公众号“服务”专栏公布的示范文本),仔细核对行程安排、双方权利义务、退费规则、违约责任等重要条款,做到理性消费。高度警惕“不合理低价游”“强制消费”“黑社揽客游”“购物赠送旅游”“算命消灾”等陷阱,警惕通过微信群、短视频、朋友圈等渠道组织的非法旅游活动及旅游服务,不轻易转账缴费,切勿向私人账户转账,谨防上当受骗。
三、安全规范驾乘。自驾出游前要全面检查车辆状况,熟悉途经线路,提前研判山区道路通行条件,杜绝无证驾驶、疲劳驾驶、超速行驶等交通违法行为。行经山区临水临崖路段,请减速慢行、谨慎会车。注意乘车、乘船安全,不乘坐无资质、超载车船,做到“上车系好安全带、上船穿好救生衣”。不在危险路段停车观景,照看好随行老人和小孩。
四、注意游玩安全。严格遵守当地政府及有关部门发布的公告、禁令和安全提示。不前往地质灾害隐患点、汛险地段、尚未开发、未对外开放和无安全保障的景点游玩。参与高空、水上、探险等高风险项目,请选择正规合规经营场所,结合自身身体状况量力而行,不盲目跟风冒险,服从景区管理以及工作人员引导。
五、文明健康出游。游玩过程中自觉遵守文明旅游行为规范,尊重当地风俗民情与宗教信仰,遵守旅游景区、文物保护单位的现场管理和限流分流规定。自觉维护公共秩序、爱护生态环境、保护文物古迹、爱护公共设施;遇到客流、车流拥堵保持理性克制。进入酒店民宿、文化场馆、娱乐场所等室内场地,保管好个人财物,注意用火安全,注重饮食卫生,自觉遵守禁烟等场所管理规定。以文明言行举止展现良好游客形象,争做文明、健康、绿色出游践行者。
六、合理维护权益。若遇旅游服务不达标、行程违规变更、强制诱导购物、虚假消费等旅游问题,请第一时间留存录音、录像、合同、付款凭证等相关证据,及时拨打文化和旅游行政部门投诉举报电话。
阳泉文旅专属投诉举报热线:
➤阳泉市文化市场综合行政执法队:0353-2020036
➤城区文旅局:0353-2181199
➤矿区文旅局:0353-4042980
➤郊区文旅局:0353-5052447
➤平定县文旅局:0353-6188210
➤盂县文旅局:0353-5615299
来源丨阳泉市文化和旅游局微公号
编校丨石芸
责编丨荆倩
审核丨田杰
校对丨苏建平 任君
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