9月17日傍晚,甘肃省陇南市康县迷坝乡十字村村头,被南京市救助管理站工作人员搀扶着的陈全,紧紧握住了哥哥陈远(化名)的手。陈远脸上挂满笑容,问:“认得我不?回家了!好!”
鞭炮声响起,陈全一边往家走,一边回应:“回家!回家!”
2003年从家乡走失后,在今年中秋节前夕,经过近1500公里的长途跋涉,五十岁的陈全安稳回到老家。这个家,等来了一场23年后的团圆。
9月15日下午,在南京市祖堂山社会福利院,陈全正在医护人员陪同下安静等待口腔检查。他话不多,被问问题时习惯性偏着头,回复几个字。
在断断续续的问答中,信息逐渐浮现:陈全当年(经查证是2003年)离家到县城的鞋厂打工,做了二十多天活后做不下去。他准备回家,却“找不到路”,于是一直走,一路流浪。
据南京市救助管理站工作人员回忆,2013年11月13日,南京市高淳区东坝派出所在街面巡查时发现一名身份不明的流浪乞讨人员,他就是陈全。后来,他辗转被送到南京市救助管理站。因其思维混乱,意识不清,说不出姓名和住址,多方查找无果,按照程序,救助站申请将他安置在南京市祖堂山社会福利院。
在福利院,陈全的病情和生活都有医护人员24小时看护和照料,他有了一个温暖的“家”,还有了一个祖姓的名字,一点点变好。
祖堂山社会福利院住院医师宋词对陈全的用药详记在心:“他是精神障碍患者,到南京的时候,等于已经在外流浪乞讨了十年,常年风餐露宿,整个人的状态可想而知。目前每天给他用药,情绪比较稳定,血压控制得也不错。”
被问及在外时吃住在哪里,陈全回答“住桥洞,找东西吃……”当被问现在的年龄时,他坚持说“今年三十多岁”。
即便仍处于混沌状态,陈全病区的护士长李倩肯定了他的“成长”——在医护人员日复一日的陪护和照料下,现在的陈全能做自己力所能及的事,还能帮忙洗碗、拖地。这种状态,与2013年初来福利院时有着天壤之别。
虽然陈全得到妥善安置、生活有了保障,但南京市救助管理站从来没有放弃帮他找家。
南京市救助管理站救助业务科副科长韩蕴智表示,十多年来,救助站一直保留着他的寻亲档案,每年都会调出信息,反复比对、反复审核、持续跟进,哪怕一次次无果而终,他们也从未暂停排查工作。
转机出现在今年6月。一向不主动开口的陈全,某天突然冒出一句“我想回家。”可家在哪里,他说不清。
福利院医护人员没有放过这细如游丝的线索,尝试让陈全把家的信息写下来。令人意外的是,二十多年后,陈全竟真的动笔,写出了自己的名字和老家地址。仿佛被尘封的记忆回来了,或许是这么多年的治疗和陪护,让陈全的病情有了很大改善。自此之后,他时不时就会念叨:“我想回家,就想回老家!”
顺着陈全写下的信息,南京市救助管理站工作人员迅速行动起来:先根据陈全提供的零散信息找到公安进行比对,得到一个初步的疑似人员信息;后又根据信息上的地址联系甘肃陇南救助站和康县救助站的工作人员,请他们对接当地民政部门以及村委会工作人员上门核实。9月份,终于联系上陈全的哥哥一家。这个结果让救助站和福利院的工作人员格外高兴。
“刚才跟你通话的是你哥哥吗?”“不是哥哥。”离家二十多年,哥哥早已不再是记忆里的模样。9月15日,陈全第一次与远在家乡的哥哥视频通话,面对询问,他讷讷地摇着头。他印象中的哥哥还停留在23年前,不是视频里的老人。
可当被问起家里其他人时,他却能清晰、准确地报出家中每一个成员:家里有爸爸、哥哥,哥哥家有一个男娃,一个女娃。过去这么多年,哪怕忘记了岁月,那些最初的亲人模样,依旧清晰地刻在他的心头。
手机那头,是错愕又欢喜的亲人。据陈全的哥哥陈远回忆,陈全患有精神障碍。2003年的一天,他突然说要出去打工,走出家门就再也没回来。家人隐约听说他当时去了鞋厂,但具体是哪一家、在哪里,谁也说不清。
走失后家里也通过各种方法寻找他,直到失踪多年,户口被注销。“说心里话,从来没想到还能找到,以为他早就不在了。”陈远说。
9月17日一大早,在南京市救助管理站救助业务科副科长於文龙等三名工作人员陪同下,陈全登上回家的列车,火车换汽车,傍晚时分,一行人终于见到了等在路口的陈全家人。
“找到了,这真是天大的好消息。这个中秋节,一家人终于能团圆了。”陈远说,弟弟回来后,就和自己一家一起生活。
“每一个在外流浪的人都有一个回家团圆的梦,他们中很多人说不出来,写不出来,回家的路只能靠我们帮他走。”回到南京后,於文龙这样表示。
他还说:“护送陈全回甘肃的路程虽然很远,途中也遇到山路塌方路段等情况,但是看到他和家人团圆那一刻,感觉一切都值得!看到亲人团聚后脸上散发着发自肺腑的笑容,这些都是对救助寻亲工作最大的鼓励!”
其实对于救助站的工作人员来说,对陈全这类群体的救助和寻亲是非常特殊和困难的。
“他们中有先天性聋哑人,而且不识字,既听不见、说不出,也不会写。也有精神和智力异常者,他们完全没办法说出自己的姓名、户籍、家庭信息,相当于没有任何可以追溯的身份线索。常规的问询排查、信息核对,在他们身上都没办法开展,是典型的高难度、无口述线索的滞留人员。即便如此,我们也从没放弃任何一个可能的机会。希望在我们的助力下,有更多的人回家。”於文龙表示。
2020年底,救助站成立了“宁团圆·智慧”寻亲工作室,联动多方社会力量,通过各种方法,帮助这部分特殊人群找到回家的路,争取“回家路上,一个也不能少”。
据初步统计,截至目前,“宁团圆·智慧”寻亲工作室已成功助力408名漂泊在外的流散人员寻亲归家、重获团圆。
陈全,也成为这个队伍的幸运者。今年中秋节,他终于到家了。
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