《人民公安报》报道南昌：搭建暖心驿站服务新就业群体

“以前送一单到小区，光进门就得花不少时间。”近日，外卖骑手老周把电动车停进江西省南昌市高新技术产业开发区雍湖小区专属停车位，还顺手从便民小推车上拿了瓶水。这是南昌市公安局高新技术产业开发区分局搭建暖心驿站服务新就业群体带来的变化。

高新区聚集着上千名外卖骑手、快递员。他们穿梭于商圈、小区、校园，曾长期面临“门难进、车难停、楼难找、事难办”的尴尬。如何让这群“奔跑者”跑得顺心，又让城市治理不失温度？

“过去有问题不知道找谁，现在每周都有民警在驿站等我们。”骑手小李说的驿站，就是高新分局于今年4月整合警务室、快警站、党群服务中心建立的18个“艾新驿站”。在这里，骑手能歇脚、喝水、充电，还能填一张“小哥有话说”卡片，或直接找驻站民警沟通交流。高新分局还通过线上“昌骑行”平台、线下联席会等方式，及时解决骑手烦心事。针对多名骑手反映某商圈取餐路线混乱的问题，高新分局及时联合物业公司重绘“商圈一张图”，让骑手取餐时间平均缩短5分钟。

针对骑手进出相关场所难的问题，高新公安结合辖区实际，推出3类差异化通行模式：人车均不进，适用于高校、大型企业和商圈；人进车不进，以雍湖小区为样板，设置专属停车位、便民小推车，实行扫码进门；人车均可进，适用于开放式小区，在规范停车秩序的同时保障通行。“不是不让进，是想办法让大家都能进。”高新分局基础管控大队负责人表示。

“艾新驿站”由派出社区民警担任法治站长，每月组织公益律师免费处理骑手关于劳务纠纷、法律咨询等求助。同时，他们每月开展一期技能培训，提升骑手安全意识。如今，6名骑手被聘为社区兼职网格员，承担政策宣传、民情信息、矛盾调解“三大员”职责。今年4月，根据骑手提供的线索，民警在辖区一写字楼内抓获涉赌人员11名，其中2人被刑事拘留。

来 源 | 人民公安报

记 者 | 曾芳洲、李沁、王润武

审 核 | 彭 芳

校 对 | 宋 超

编 辑 | 章志恒