数码体验店成了孩子的“免费网吧”？绍兴家长很忧心

新学期启幕，中秋、国庆双假期近在眼前，未成年人假期网络监管再度成为家校关注焦点。近日，记者留意到，相较于居家上网的可控性，绍兴新昌城区多家品牌数码体验店悄然成为中小学生的“隐形上网空间”。凭借恒温空调、高配样机、零门槛体验、无防沉迷约束等优势，这些本该用于产品展示体验的门店，变身孩子们的“免费网吧”。商家无权干预、现有监管存在盲区、传统防沉迷机制形同虚设，叠加最新未成年人网络保护新规征求落地窗口期，一场关乎未成年人假期网络安全、多方协同治理的破局行动亟待推进。

实地探访：课余时段门店未成年人扎堆，样机沦为无门槛娱乐设备

开学后，课业节奏逐渐步入正轨，但每周周三的无作业日夜晚、周末空闲时段等，依旧成为中小学生电子产品娱乐的“黄金时间”。记者近日多次走访新昌城区多家品牌官方数码体验店，发现店内聚集大量中小学生，沉浸式玩游戏、刷短视频、浏览网页，产品体验区彻底变身为未成年人专属娱乐区。

周末下午三点多，商圈数码门店客流平稳，除却少量咨询、体验产品的消费者，店内大半空间被中小学生占据。手机、平板、台式电脑样机前，孩子们两两结伴、成群围站，有的专注操作手游，有的快速切换网页小游戏，还有的刷着短视频，全程无人干预、无人劝导。记者观察两个小时发现，多数孩子无家长陪同，从进店到停留玩乐、最后自行离开，全程畅通无阻。

现场不少孩子对门店设备操作极为熟练，精准穿梭于手机、平板、电脑各个体验区域，按需切换娱乐项目。一名小学高年级学生告诉记者，家里家长管控严格，手机、平板有严格的时长限制和防沉迷设置，“周三没作业、周末有空就来店里玩，设备不卡顿，也没人管，比家里玩得舒服。”还有部分学生跟随家长逛街、购物，家长在商圈休闲等候，将数码店当作免费“托管点”，放任孩子在店内肆意玩乐。

为核实设备使用规则，记者现场实测多款门店在售样机发现，为全方位展示产品性能、提升消费者体验感，门店大部分手机、平板、电脑样机均出厂预装多款热门游戏、影音娱乐程序。大多设备已预先登录系统账号，无需实名认证、无需二次登录、无任何防沉迷弹窗限制，点开即可直接启动游戏、播放视频，全程零门槛。即便部分设备未预装游戏，孩子也可通过设备自带浏览器，直接进入各类免费网页游戏平台，无需下载、无需核验身份，轻松绕过全网通用的未成年人网游防沉迷体系。

相较于家庭设备严格的时长限制、内容过滤、夜间封禁机制，数码体验店的样机设备处于“无监管真空状态”。不受暑期、节假日游戏限玩政策约束，没有每日1小时、每周3小时的游玩上限，也无内容分级管控，成为未成年人规避网络监管的“漏洞空间”，也让家长的假期收心、网络管控努力大打折扣。

门店困境与监管空白：双重漏洞催生“隐形上网场所”

面对未成年人长期占用样机娱乐的现象，多家数码体验店工作人员均表示有心无力，普遍处于“不愿管、不敢管、无权管”的尴尬境地。

受访门店工作人员坦言，开学后每逢周末及节假日，到店蹭玩设备的中小学生数量居高不下。门店核心职能是产品展示、客户体验、销售服务，并无管控未成年人上网行为的权限。“孩子只是站着体验设备，没有违规闹事、损坏设备，我们没有合理理由驱赶或劝离。”工作人员表示，店内会安排人员常态化值守，规避设备损坏、追逐打闹等安全风险，但对于长时间滞留、占用设备娱乐的孩子，仅在有消费者需要体验样机时，才会礼貌提醒让出设备。

同时，工作人员补充，很多未成年孩子独自进店逗留，门店出于人道主义安全考量，不会主动驱离。相较于孩子在外游荡、独自居家存在的安全隐患，店内有工作人员值守、环境安全舒适，即便知晓孩子纯属蹭玩娱乐，也只能默许包容。而家长将孩子留在门店的行为，更是进一步纵容了这一现象，让数码店“免费托儿所+免费网吧”的属性愈发凸显。

门店的管理困境，本质是现有法律法规的监管空白所致。记者梳理相关条例发现，《互联网上网服务营业场所管理条例》《浙江省未成年人保护条例》等现有法规，明确禁止网吧、电竞酒店、经营性电脑休闲室接纳未成年人上网，要求此类场所落实实名核验、防沉迷管控、未成年人禁入等刚性要求，违规经营主体将面临严厉行政处罚。

但现有监管体系的管控对象，仅针对以“提供上网服务、电竞娱乐”为核心经营业务的场所。品牌数码体验店的核心经营范畴为产品销售、体验售后，不属于法定经营性上网服务场所，因此不受上述条例的刚性约束。目前法律层面暂无强制规定，要求数码体验店样机必须开启未成年人防沉迷模式、落实身份核验机制，对于门店默许未成年人长期蹭玩、绕过防沉迷的行为，也无对应的处罚细则，这一“监管盲区”让治理工作长期无据可依。

而近日国家网信办公布的《国务院关于保障未成年人健康安全使用网络的规定（征求意见稿）》，恰好精准瞄准这一治理漏洞，填补了智能终端设备、线下体验场景的监管空白。新规中提到，智能终端产品制造者需为设备配备未成年人模式、一键切换、退出核验、防绕过等功能，未达标准的产品不得上市销售；同时要求平台、终端、应用商店三方联动，坚持“最有利于未成年人”原则，实现未成年人上网的全流程管控。

值得关注的是，新规打破了以往“被动开启未成年人模式”的局限，明确未满16周岁未成年人使用游戏、直播、社交、AI服务等网络功能时，平台可通过人脸核验、行为特征识别等方式自动识别用户身份，强制切换未成年人保护模式，从设备源头杜绝绕过防沉迷、无限制上网的乱象。此外，新规明确禁止向未成年人提供虚拟伴侣、陌生人社交、直播发布等五类风险服务，建立算法审核、内容过滤、阶梯式处罚机制，为线下数码体验场景的乱象整治提供了全新政策依据。

本地教师建言：家校社协同补短板，筑牢假期网络防护墙

数码体验店沦为未成年人“免费网吧”的现象，折射出当下未成年人课余时间管控、网络安全教育的深层短板。恰逢中秋、国庆双假期临近，学生空闲时间增多，网络沉迷风险大幅攀升。记者专访本地多所中小学一线班主任、心理教师，结合本地学生学情、家庭教育现状，给出针对性治理思路。

多位班主任表示，开学后学生刚从假期松弛状态转入校园学习模式，自律性尚未完全恢复，无作业日、周末及节假日成为网络沉迷的高发时段。目前很多家庭存在监护缺位问题，部分家长忙于工作、休闲，将数码体验店当作免费托管场所，忽视了无管控上网对孩子专注力、作息习惯、学业状态的负面影响。还有部分家长对防沉迷规则认知不足，随意出借个人身份证、账号供孩子使用，变相帮助孩子绕过监管，加剧沉迷风险。

“孩子们偏爱门店样机，核心原因是设备配置更高、游戏体验更好，且无时长限制。”一名资深班主任坦言，当下学生课余生活较为单一，双减后课余空闲时间增多，但优质线下活动、兴趣拓展渠道不足，导致多数孩子习惯性依赖电子产品消磨时间。尤其是同伴效应影响下，一旦形成扎堆蹭玩的风气，极易出现跟风沉迷、无心学习的问题，对开学收心、假期状态维系造成极大干扰。

在采访过程中，一位专职心理教师表示，从学生心理特点角度来看，中小学生心智尚未成熟，自我管控、时间规划能力薄弱，面对无门槛、无约束的娱乐设备，很难主动克制上网欲望。长期在无监管环境下上网，不仅会导致视力下降、作息紊乱，还容易接触不良网络信息、养成浮躁心态，弱化学习专注力，假期过后极易出现厌学、上课走神、状态滑坡等问题。

针对双假期间未成年人网络保护工作，可进一步构建家校社协同治理体系。学校层面，假期前夕可通过主题班会、家校群推送科普内容，普及新型网络沉迷漏洞、新规政策要点，强化学生自律意识和家长监护责任；适度布置轻量化、实践性假期作业，丰富学生课余生活，转移电子产品依赖。

家庭层面，家长需履行第一监护职责，杜绝“放任托管”行为，合理规划孩子假期作息，主动丰富孩子户外运动、兴趣培训、亲子活动等线下生活，减少无效上网时间。同时主动学习未成年人网络保护新规，规范账号使用、设备管控，杜绝协助孩子绕过防沉迷监管的行为。

社会层面，待新规正式落地后，相关部门可将数码体验店纳入未成年人网络监管范畴，督促门店履行提醒、规劝义务，对长期占用设备娱乐的未成年人主动引导，优化样机设备管理机制，关闭预装娱乐程序、增设体验时长提醒。同时社区、图书馆、青少年活动中心可在节假日常态化开展公益兴趣活动、文体赛事，为未成年人提供优质线下休闲场景，从根源上减少网络沉迷隐患。

从合规网吧的严格管控，到电竞酒店的专项整治，未成年人网络保护的监管体系一直在迭代完善，但数码体验店这一“隐形免费网吧”的长期存在，暴露出线下网络治理的细微盲区。看似是孩子课余休闲的小事，实则是关乎未成年人身心健康、成长习惯的民生大事。恒温舒适的环境、高配流畅的设备、零门槛的娱乐体验、无约束的上网时长，多重因素叠加，让本该服务于消费体验的商业场景，变成了规避防沉迷监管的“灰色地带”。

长期以来，我国未成年人防沉迷体系多聚焦于家庭设备、线上平台、传统经营性上网场所，却忽略了线下商业体验场景的监管漏洞。门店无权管控、法规没有约束、家长疏于监护、孩子缺乏自律，多方缺位共同造就了这一治理难题。尤其是开学后各类课余空闲时段、双节假日，监管漏洞被进一步放大，成为孩子网络沉迷、状态松懈的重要诱因。

此次国家网信办发布的未成年人网络保护新规征求意见稿，无疑为破解这一难题提供了精准抓手。新规将智能终端设备、线下体验场景纳入监管范畴，强制落实未成年人自动识别、模式切换、防绕过管控，从设备源头堵住了监管漏洞，实现了从“被动防护”到“主动管控”的升级。这不仅是法律法规的完善，更是未成年人网络治理理念的进阶，真正践行了“最有利于未成年人”的治理原则。

新规落地在即，治理漏洞的填补已然可期。但技术管控、制度约束终究是外部手段，未成年人网络保护从来不是单一部门、单一维度的工作。中秋、国庆双假期将至，面对新一轮的课余空闲窗口期，更需要家校社三方同频发力。商家主动履行社会责任，柔性规劝、规范设备管理；家长压实监护责任，科学引导、杜绝放任；学校强化教育引导，提前铺垫、精准赋能；监管部门细化落地细则，补齐监管空白。唯有多方协同、全域发力，才能彻底肃清未成年人网络成长的灰色空间，让防沉迷体系真正落地见效，为青少年假期健康成长筑牢坚实屏障。

（内容来源：新昌融媒）