央视新闻频道《法治在线》专访：湖北“碎碎念”交警花式普法，柔性劝导守护出行

“美女啊，戴头盔了没？”

“哥，头盔有没有？要戴好呀~”

“大姐，有点占道了，你看这位大姐做得就很棒啊。”

“宝贝加油，上人行道走啊！”

在央视新闻频道《法治在线》的镜头里，湖北襄阳交警曾怀庆骑着铁骑穿街过巷，见谁没戴头盔就念叨两句，见摊贩占道先笑呵呵帮忙扶一把。没有呵斥，没有罚单，只有一句句像邻居大哥一样的“碎碎念”。

为什么非要和“小电驴”较劲？从事事故处理民警多年，曾怀庆的回答很直接：“我看过很多因为一场事故，妻离子散、家破人亡的，都不喜欢这些画面。你受伤了，希望得到赔偿，但意义已经不大了，最大的意义是你健健康康的。”他深知，事故处理再公正，也换不回逝去的生命。所以他不再满足于“事后定责”，而是把“事前守护”同样融入自己的工作日常。从此，他便开始了柔性劝导宣传之路。

“劝一个人就是一个人，拍出来传播出去，10 个人看到，我就少说 10 句话，效果翻 10 倍。”于是，他将日常巡逻工作与宣传相结合，用群众听得懂、愿意听的方式，让交通法规从纸上走到人心里。从年初的酒吧喊麦名场面，到如今凭借“碎碎念”成了襄阳古城的另一张名片，他靠的正是把执法变成唠嗑的本事。

跨年夜，曾怀庆打破常规走进酒吧、商圈，用创意喊麦、趣味互动的形式，把酒驾危害与法规知识融入其中。遇到头盔损坏的……高中女生，他送上崭新的头盔，叮嘱她：“路上小心，这几天有大雾，上学的时候可要注意，快回家吧！”面对未戴头盔的烤鸭摊摊主，他停下摩托车，得知大哥第一天出摊只卖了40多块钱，他先暖心宽慰“以后生意会越来越好的”，随后转身从后备箱拿出一顶新头盔递上：“劳动节快乐！咱们都是劳动者，你没有头盔，我送你一个。”摊主双手接过，连声夸赞“你是好警察”。高考期间，面对社区广场舞音量扰民的情况，他没有生硬说教，而是温情喊话：“卡拉永远OK，但高考只有一回。”人群里顿时传来理解的笑声。一句接地气的柔性喊话，既守护了考场的宁静，也留住了街坊邻里的和气。

类似的例子，不胜枚举。今年以来，他累计参与各类普法宣讲活动50余场，覆盖人群从学生到外卖骑手，从商圈白领到社区老人。让安全理念先行一步，是他对这份职业最深的理解。

曾怀庆的“碎碎念”还体现在他永远在路上的“带货”里。巡逻时，他的后备箱里，永远备着崭新的头盔、雨衣和应急药品，遇到需要帮助的人，他总可以第一时间伸出援手。下雨天，他把雨衣让给没带雨具的母女，叮嘱“不要着急，慢一点”；寒冬里，他用废弃水果网兜帮老人做防滑鞋套；对骑电动车没戴头盔的市民，他甚至用“前面有警察”的温柔“套路”，让人会心一笑后主动戴上头盔。这些细碎的善意，让他的铁骑成了街头最暖的风景。

“真诚最能打动人心。老百姓之所以喜欢曾怀庆，主要还是因为他柔性执法，是他这种根植心底的为民情怀。在工作中，他没有把执法当做单纯的惩戒手段，而是看成服务群众的纽带和桥梁。正是这种执法观念的转变，他对待群众的态度自然也就更加的真诚和温和，把群众当做自己的亲人和朋友，设身处地地去体恤他们、帮助他们。”湖北省公安厅交管总队有关负责人这样评价曾怀庆，“他的走红，本质是群众对正确政绩观的朴素认同——交警最大的政绩不是罚单数量，而是千家万户的出行平安。”

如今，曾怀庆的柔性执法已从个人“碎碎念”升级为城市新风尚。一个人温暖一座城，一座城回馈以平安。正如曾怀庆常说的：“我不管能温暖几个人，只要能提供一点点温暖，慢慢地这个温暖就扩散出去。”流量终会退去，但路口那句“戴好头盔”的叮嘱，会一直陪着襄阳人平安回家。