年迈失独夫妇存放在家中的20多万元现金，被大火焚烧成一堆“黑炭”，工作人员最终为老人成功兑换13.12万元

近日，一对年迈的失独夫妇带着一堆烧焦发黑的纸币，来到济阳农商银行营业部。因家中线路老化引发火灾，老两口存放在家中的20多万元现金被大火焚烧，侥幸抢出的现金也大多焦黑炭化、粘连结块。

这对老两口无儿无女，几十年省吃俭用才积攒下这笔养老钱。两人急得直跺脚，无计可施，抱着最后一丝希望找到银行工作人员。

济阳农商银行营业部工作人员耐心了解老人遭遇后，第一时间开启特殊残缺污损人民币兑换绿色通道。在保障柜面业务有序运转的前提下，他们急事快办、高效处置，全力“抢救”火烧币。

被大火灼烧的纸币质地酥脆，一碰便碎成小片，无法借助智能点钞设备识别和清点，只能依靠人工。为避免残币二次破损，大家戴上手套，放轻呼吸，俯身围在桌前，不撕扯、不硬掰，耐住性子一点点剥离，再轻轻摊平、拂去焦灰杂质，并通风阴干。

由于受损严重，营业部几乎全员上阵。大家把一张张炭化残币摆放整齐，逐张辨识票面图案、核验防伪特征，精准测算有效剩余面积，每一张都要经过多人反复交叉复核，以确保一分一厘不出差错。

整个过程枯燥熬人，极其考验眼力、耐心与专注力。时间一分一秒过去，工作人员顾不上喝水，错过了饭点，放弃了午休，尽可能为老人降低损失。

经过整整一天的细致分拣鉴别与精准核验，工作人员最终为老人成功兑换13.12万元。老人说：“这是俺们一辈子攒下的养老钱，寻思得让大火全烧了，没想到能换回这么多，真是太感谢你们了！”看着兑换出来的崭新现金，老两口红了眼眶，紧紧握住济阳农商银行工作人员的手一遍遍道谢。