整治出租车拒载议价，上海交通部门护航重点枢纽出行

中秋、国庆假期将至，为做好本市重点枢纽交通保障工作，市交通委会同相关部门、属地政府，铁路、民航、地铁、公交等行业企业，结合客流高峰分布、场站运营特点和旅客出行需求，精心统筹运力供给，优化出行体验，全力保障市民游客出行顺畅。

今年中秋、国庆期间“两场四站”（虹桥机场、浦东机场、上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站）客流整体呈现“双峰递进，返程叠加”的梯次特征，假期后半程因学生流、探亲流、旅游流和举办“世赛”“劳力士大师赛”等重大赛事活动，客流将保持持续高位。

为衔接大客流出行需求，轨道交通分时段分线路实施运力调控，世赛期间动态调整全网保驾等级，重点强化2、8、10、17、18 号线及市域机场线等涉赛线路运力，在图定基础上通过增加备车数量、优化点位布局、加强公交配套、设置现场指挥点等方式强化重点区域运力保障；中秋、国庆重点时段，聚焦1、2、10、17 及市域机场线等枢纽相关线路，通过缩短行车间隔、增加列车上线数量、优化延时运营与定点加开机制等途径，保障重点时段尤其是深夜接驳运力。

地面公交方面，采用常态运力扩容+定制公交+轨交接驳线保障模式。对“两场四站”枢纽始发线路统一增配约20%应急运力，精准衔接铁路、轨交末班车班次，防止客流滞留。针对虹桥枢纽返程大客流，在储备48辆应急备车、延长部分线路末班车运营时间的基础上，9月28日、10月6日至8日凌晨，开通前往九亭、莘庄、虹桥商务区、上海火车站、顾戴路七莘路方向5条定制专线；在淞虹路站、上海动物园站、龙阳路站配套开设定制公交接驳线，多层次匹配旅客出行需求，发挥公交短途疏散、长效兜底作用。

出租客运方面，强化重点时段、重点区域精准供给。指导巡游出租车企业合理安排应急运力，通过驻站、优化派单机制等形式重点保障两大机场、铁路虹桥站等交通枢纽及热门景点用车需求。督促各网约车平台，加强节假日运能组织与市场管控，提升重点区域、重点时段车辆在线率和响应效率。组织出租汽车行业服务质量提升“百日行动”，严厉整治拒载、议价等问题，优化巡游车枢纽场站限制名单机制，持续加强驾驶员服务监管。同步指导汽车租赁企业优化枢纽网点布局，按需增设24小时服务点位。