中秋国庆双节将至，潮南区发布消费安全提醒：事关食品、电梯、住宿

2026年中秋、国庆节日将至，为保障广大市民节日消费安全，区市场监管局特向全社会发布消费安全提醒：

一、正确选购时令食品

广大消费者选购月饼、糕点、酒水等节日食品，应优先选择证照齐全、资质正规、信誉良好的商超、连锁门店等正规经营场所。选购预包装食品时，务必仔细查看外包装上的标识和产品说明，不选购无标签标识、外观形状不正常、超过保质期的食品。生鲜食材优先选择鲜活、无异味、外观正常的产品。网购食品需选择合规电商平台及资质齐全的商家，留存订单截图、物流信息，收货后及时查验食品状态，发现破损、变质、过期等问题立即退换。

二、注重居家及外出餐饮安全

节日家庭聚餐、自制美食频次增多，居家烹饪需严格遵守食品安全操作规范，做到食材新鲜、清洗彻底，生熟食材分开处理、分开存放，专用刀具、砧板、容器分类使用，杜绝交叉污染。剩余饭菜及时入柜，再次食用前必须彻底加热熟透。外出就餐时要选择证照齐全、经营规范的餐饮单位，建议选择公示有“笑脸”标志的餐饮单位就餐。谨慎选择生腌制品等生食水产品、凉拌菜、野生菌等高风险菜肴；就餐后请索要正规发票或消费收据并做好保存。网络订餐时注意查验外卖“食安封签”状态，对封签缺失、破损、有明显拆启痕迹的餐品，有权直接拒收，同时留存订单截图、餐品照片等凭证。

三、科学合理购买使用药品

若生病或身体不适，不要轻信电视、广播、网络及非法宣传渠道所宣传的药品、保健食品等，要到正规医院就诊；购买处方药要凭医师处方，谨遵医嘱。购买药品或隐形眼镜等第三类医疗器械时要选择持有《药品经营许可证》或《医疗器械经营许可证》的企业购买。购买药品时要注意观察药品外包装的相关信息，如批准文号、生产日期、产品批号、有效期、贮存条件等。使用药品前，要详细阅读药品使用说明书，如药品用法用量，尤其注意不良反应及禁忌事项，同时要注意药品的安全存放，保证药品质量。

四、正确使用特种设备

节日期间，电梯、大型游乐设施、客运索道等特种设备进入高频使用期。消费者在车站、机场和商场等人流密集场所乘坐电梯，应听从工作人员指挥疏导，避免拥挤。乘坐垂直电梯时，不要在轿厢门口停留，特别是不要在层门、轿门接合处横跨站立；电梯门正在关闭时，不要用手、脚等直接阻止关门；被困在轿厢内时，请使用轿内报警装置、手机等通信设备及时与外界联络，并耐心等待救援，切勿强行扒门、盲目自救。乘坐大型游乐设施时，应先阅读“乘客须知”并严格遵守相关要求，不要乘坐未经检验、检验不合格或者超期未检的大型游乐设施。

五、注意规避旅游住宿陷阱

假期出行需求集中，建议消费者提早规划行程。预订酒店住宿时，可优先选择酒店官网、官方APP，以及资质齐全、信誉良好的网络预订平台，谨慎选择第三方代售渠道，确保预订信息的真实性和准确性。注意查看酒店住宿的真实评价和用户反馈，多平台对比游客实拍评价，防范部分商家利用AI制作宣传图片导致实景与线上展示差距悬殊。下单前仔细核对预订的酒店住宿名称、位置、房型、入住离店时间、房价、附加费用、节假日退改规则等信息；重点留意免费取消时限或“不可取消”条款，避免因临时行程变动造成损失。若发现预订信息与实际不符，应立即与酒店住宿商家联系核实，确认预订信息的真实性。住宿下单务必通过官方平台支付，拒绝房东、中介私下转账交易，保障自身合法权益。

广大消费者如有发现涉及食品、药品、特种设备、价格等方面的违法违规行为，可直接向区市场监督管理部门进行举报，也可拨打投诉举报电话12345或12315。区市场监管部门同时提醒广大经营者严格落实主体责任，诚信守法经营，主动保障消费者合法权益，共同营造良好的市场环境。节日期间，区市场监管局将加大消费市场巡查监管力度，全力维护市场秩序。