长途司机:收费员送我的月饼,特别甜!特别暖

中秋假期,兴安盟境内高速路网迎来出行小高峰。当万家灯火映照团圆时刻,内蒙古交通集团有限公司兴安分公司的干部职工依然坚守一线,用责任守护道路畅通,用温情服务过往司乘。

直播间里的“路况主播”

“您好,目前乌兰浩特去往阿尔山方向通行正常,请大家减速慢行,注意保持车距。”中秋假期,兴安分公司路网监控中心内,屏幕不停滚动着全段高速实时路况画面,王阳正紧盯监控大屏,在抖音直播间里回应出行群众的咨询。

王阳通过直播间向出行群众播报实时路况

今年是王阳在岗位上度过的第12个中秋假期。长时间盯着屏幕,腰背酸痛了,她就站起来舒展一下,喝口水后,又迅速把注意力放回监控大屏。实时更新路况数据、整理通行提示、线上解答群众疑问,每一项工作她都做得细致到位。

“节假日大家赶着回家团圆,路上最怕的就是信息不通畅。我多播报一条路况,可能就少一个人绕弯路。”王阳说。依托线上直播平台,她把一条条精准路况传递给出行群众,帮助大家合理规划路线。十二年节假日值守,她用坚守诠释着交通人的责任与担当。

收费所里的“中秋礼物”

与此同时,在科右前旗收费所,第十四届中国青年志愿者优秀个人奖获得者李瑞也在岗位上忙碌着。作为收费所办公室主任,他既要统筹公文处理、后勤保障、内部协调等办公室日常工作,又主动扛起志愿服务的担子。中秋期间,他牵头组织所内职工开展中秋便民志愿服务活动。

大家一起动手制作中秋月饼,将承载节日心意的月饼送到途经收费所的司乘手中。便民服务台同步开放,免费提供热水、应急药品、简易修车工具、出行路线指引等服务。

李瑞将职工制作的月饼递给途经的货车司机

“师傅,中秋节快乐!这是我们自己做的月饼,您带上路上吃。”李瑞将月饼递到一位长途司机手中。司机先是一愣,随即笑着接过:“跑了一路,没想到在收费站还能吃上月饼,心里挺暖的。”面对赶路回家的旅客,李瑞和职工们递上月饼、送上祝福,细致解答各类出行问题。小小的服务,为奔波在路上的人们带去一份节日的暖意。

守护,是为了更多人的团圆。

中秋假期,兴安分公司辖区高速通行秩序平稳。这背后,是一个个像王阳、李瑞一样的交通人,放弃与家人团聚,守在监控屏前、收费亭里、直播间中。

“我们守在路上,就是为了让更多人能平安到家。”李瑞说。这朴素的愿望,正是兴安交通人中秋坚守的最好注脚。

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