同一块抹布用到底,先擦鞋再擦水果!江苏徐州这家超市被拍下全程,门店回应:等调查结果,不能退换

一块抹布,先擦鞋,再擦水果。这不是段子,是9月22日发生在江苏徐州一家超市里的真实一幕。

徐州市民刘女士向《都市现场》记者反映,在徐州鼓楼区的鹏泰生活超市美的悦然里店,一名员工抬脚放在果切台旁边的水池上,用抹布擦鞋。刘女士用手机拍下了这段视频。刘女士说,为了弄清楚该员工会怎样处理这块擦完鞋的抹布,她就在旁边一直关注着。令人没想到的是,这位员工在洗了几下抹布后,就拿它擦拭水果和果切台。刘女士表示,这个场面让人真是“反胃”。

事发后,刘女士找到门店讨要说法,没想到门店方面表现得很强势,既没有道歉,也没有给出任何处理方案。并让刘女士想怎么投诉就怎么投诉。

《都市现场》记者9月25日电话联系了鹏泰生活超市美的悦然里店,工作人员表示,相关部门已经在调查处理,但还没有结果,目前不能为消费者退换货品。

一句“等结果”,就想把消费者打发了?

值得注意的是,鲜切水果属于冷食类直接入口食品,制售过程对卫生条件的要求会比较严格。《中华人民共和国食品安全法》第三十三条第一款第八项明确规定:食品生产经营人员应当保持个人卫生,生产经营食品时应当将手洗净,穿戴清洁的工作衣、帽等;销售无包装的直接入口食品时,应当使用无毒、清洁的容器和售货工具。该门店员工用擦过鞋的抹布去擦直接入口的水果,明显不符合相关规定。

食品安全无小事。一块抹布的“跨界使用”,暴露的不只是个别员工的卫生意识缺失,更是门店日常管理和培训的漏洞。希望相关部门尽快给出调查结论,也希望涉事超市能真正拿出诚意——该道歉的道歉,该整改的整改,别让消费者等来的又是一个“不了了之”。

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