呼伦贝尔市文旅局约谈投诉较多旅行社 保障游客权益

为进一步规范旅游市场经营秩序，整治行业突出乱象，切实维护游客合法权益，近日，呼伦贝尔市文化市场综合行政执法局对近两个月来投诉较多的内蒙古中赤旅行社有限公司开展警示约谈。

执法人员就投诉暴露出的经营问题进行警示提醒，要求企业立即自查整改，增强服务意识，优化游客诉求处置机制，提升游客满意度，杜绝同类问题反复发生。