五组画面，记录苏州北站的别样中秋

2026年铁路中秋国庆假期运输期限为‌9月23日至10月8日，共16天‌。‌‌据铁路部门分析，苏州北站客流总量增幅明显，预测总客流超92万人次，较2025年同期总客流增长12%左右，日均总客流约5.78万人次。9月24日迎来假期第一波客流高峰，到发旅客达7.41万人次。

月满中秋，岁岁团圆。中秋假期，苏州北站迎来节日出行客流高峰，候车厅内人声熙攘，往来旅客步履匆匆、奔赴一场团圆之约。

万家灯火团圆时，总有一群人选择坚守岗位，用心护航旅客的每一次出发与抵达。让我们透过五组画面，一同走进苏州北站，见证这些暖心瞬间，感受别样的中秋陪伴。

画面一：

净美站区 喜迎佳节

为了让旅客有一个干净整洁的出行环境，站区保洁人员坚守岗位，从清晨开始忙碌，全天候做好保洁工作。

全体保洁人员严格对标景区化作业标准，加密清扫频次、细化保洁流程、强化作业力度，对站前广场、地下通道、公共卫生间等重点公共区域，开展全方位、高标准、无死角的清扫保洁作业。

从捡拾地面垃圾、擦拭污渍，到公共设施除尘、清理角落卫生，保洁人员不放过一处卫生死角。他们从早忙到晚，用辛苦付出保持站区环境整洁，为过往旅客打造干净清爽的出行环境，让每一段旅途都舒心惬意。

画面二：

“线上+线下” 全面保障

走进苏州北站综合管理指挥中心，京沪高铁苏州北站地区管理办公室（以下简称“站管办”）的工作人员依托全域视频监控系统，紧盯综合智慧管理平台大屏，实时监测站区人流、车流动态。针对进出站口、网约车通道等重点区域，统筹调配一线值守力量，以数字化、智慧化手段筑牢站区安全畅通“智慧防线”。

线上精准研判、统筹全局，线下精准落地、抓实细节。站管办严格落实安全生产“六化”工作标准，全面开展节前安全检查，坚决筑牢站区安全防线；道路交通、城市管理等8个专项工作小组在岗值班、分片驻守，有序开展客流疏导、车辆指引、秩序维护等工作。通过“线上+线下”双向联动、同频发力，有效保障中秋假期站区客流繁忙时段通行平稳、秩序井然。

画面三：

志愿服务 温情护航

熙攘的站区内，一抹抹鲜亮的“志愿红”穿梭来往，成为中秋旅途上最温暖动人的底色。面对假期庞大的出行客流，“守站者联盟”志愿者们驻守在进出站口、商业街等核心服务点位，主动靠前、热情服务，耐心为旅客解答出行咨询，细致指引乘车、通行路线，主动协助旅客打车、购票、搬运行李，以暖心微笑纾解旅客旅途的匆忙与焦灼。

针对重点旅客，站管办会同车站、轨交，依托“畅行联盟”特色服务平台，提供全程陪同、精准帮扶、一站式接驳服务，切实解决特殊旅客出行难题，打通便民服务“最后一公里”。

画面四：

深夜值守 灯火不熄

为全力保障旅客夜间出行安全，规范站区营运秩序，中秋假期，站管办联合公安、交警等多部门，持续开展夜间薄弱时段专项整治行动。在南天成路、网约车上车区等关键点位巡查值守，严厉排查、疏导无订单滞留出租车，坚决打击“黄牛”拉客、非法营运、违规违停等扰乱站区秩序的违法行为，净化夜间交通环境。

针对深夜列车晚点、新增临客凌晨到站等情况，站管办主动担当、兜底保障，积极协调相城公交开通应急接驳专线，补齐夜间出行服务短板，解决旅客出行难题。

画面五：

方寸港湾 温暖人心

中秋假期，站管办持续升级“司机之家”便民服务，在原有充电补给、热水餐饮等基础服务之上，增设免费过夜区域，进一步拓宽服务维度、传递人文温度。奔波劳碌的司机群体，可在此短暂休憩、补充能量，缓解长时间驾驶的疲惫；夜间滞留的旅客，也能拥有一处歇脚的温暖港湾。

月圆人安，旅途皆暖

万千旅客平安奔赴团圆

就是中秋最美的风景

苏州北站“守站者联盟”

以坚守伴明月、以温情护旅途

让每一次出发和重逢

都暖意融融、步履心安

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来源：京沪高铁苏州北站地区管理办公室

编辑：刘娟

审核：朱颖磊

审签：高宇

今夜，在心汇湖共团圆~

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