9月25日下午,泉州台商区交警执勤民警在景区人流密集区域巡逻时,发现一名年幼的小朋友独自站在人群边缘,身边没有家长陪同,眼眶通红、低声啜泣。
民警见状立即上前。为避免吓到孩子,民警蹲下身子与孩子平视交流,用温柔舒缓的语气轻声安抚,并耐心询问情况。孩子一直哭泣,言语含糊,无法准确说出家长姓名、联系方式及走失原因。民警一边轻声细语安抚孩子情绪,一边轻轻擦拭孩子脸上的泪水,不断给予孩子安全感。
待孩子情绪逐渐平复后,民警牵着孩子的手,将他护送至景区游客服务中心。在服务中心内,民警继续温柔引导孩子回忆相关信息,同时快速梳理排查线索,通过景区广播播报寻人信息、联动景区工作人员排查周边区域、多方核实游客登记信息等方式,全力联系孩子家长。
经过十余分钟等候,焦急万分的孩子家长赶到游客服务中心。见到孩子安然无恙、情绪安稳,家长激动不已,再三向执勤民警致谢。
据家长讲述,中秋假期带着孩子前来景区游玩,一时沉浸在观景游玩中疏忽看管,发现孩子走失后心急如焚、四处寻找。正当手足无措之际,收到了游客中心广播消息,万幸孩子被民警及时发现、悉心照看。
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