乘客一句“早点发”，M191线真的早了10分钟

近日，深圳巴士集团第四分公司邻海车队接到市民感谢来电，市民对M191线首班车提前10分钟表示点赞。

“现在赶早班再也不用慌了，这10分钟真的太实用了！”来电市民说。

M191线途经盐田多个居民区、商圈及地铁站点，是沿线市民日常通勤的重要线路。

此前，车队在梳理营运情况和收集乘客意见时发现，不少早班乘客希望首班车能够再早一些，以便从容赶早班、早市或换乘地铁。

收到反馈后，邻海车队党支部书记带领党员及车队骨干开展调研，结合线路客流、道路通行和车辆调度等实际情况进行论证，最终将M191线首班车发车时间由6:20提前至6:10。

“别看只提前10分钟，对我们上班族来说方便了很多。”市民表示，首班车提前后，早高峰前的出行时间更加充裕，乘车也从容了不少。

“之前我们就反映过希望早点发车，没想到车队真的调整了。”来电市民说，“能把乘客的意见听进去、落下来，真的很感谢！”

从“听见”到“回应”，从“建议”到“调整”，提前的10分钟，是邻海车队从乘客实际需求出发优化服务的一个缩影。下一步，车队将持续关注线路客流变化和市民出行需求，在运营服务的细节中不断寻找提升空间，让公交出行更加便捷、舒心。