@营口人，供暖报停有时限！附线上操作指南

供暖期临近，营口热电集团温馨提示用户，如本年度不用热，需要在10月11日前办理停供手续。

办理停供手续现有线下、线上两种方式：

线下办理操作指南：

线下用户需持供热证和身份证办理，如若代办，代办人也需携带身份证，无供热证需持产权证明及产权人身份证办理。

营口现有营口热电集团营业厅、营口热电集团站前营业厅、营口市政务服务中心热电A17号窗口，以及3个公益类国企综合服务厅共计6个营业厅可办理报停业务。

线上办理操作指南：

1.关注营口热电集团有限公司微信服务号

2.点击栏目【业务办理】→【其他业务】进入服务页

3.选择【报停业务】

4.选择或添加需要报停的住宅后，填写手机号并上传房主身份证及房产证。

5.提交后进入审核阶段。3个工作日内，将收到服务号发送的业务受理通知。

6.审核通过后，可下载电子供暖报停单。

用户办理报停后，下一年自动延续报停，无需重新申请。如需恢复供暖，可在下一年供暖前20天通过线下或线上进行办理。

同时，营口热电集团提醒营口热用户，定期查看家中暖气片、地热管、阀门及管道接口处有无渗漏、滴水现象。一旦发现异常，请立即拨打营口热电集团24小时客服热线3555500，以便及时处置。

营口热电集团营业厅营业时间：

周一至周五:上午8:00至11:30;下午13:30至17:00。

周六、周日:上午8:30至11:30;下午13:30至16:30。

国家法定节日休息。

驻营口市政务服务中心及公益类国企综合服务厅的热电窗口工作时间，按属地管理的工作时间执行。

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记者 / 夏霖 编辑 / 高松

责编 / 王萌 张精兵 制作 / 綦占枢

审核 / 李丹