9月28日,我区召开住建领域民生重点工作新闻发布会。长白山管委会副主任李瑞千,长白山管委会住建局、公用事业集团相关负责同志出席发布会并答记者问。
此次发布会聚焦供热提质增效、既有住宅加装更新电梯、物业服务提质增效三大民生实事,通报解读惠民政策、回应群众关切,落实稳增长、保民生工作部署。
针对秋冬施工窗口期短、群众担忧民生工程落地不实等问题,我区已统筹推进供热设施检修试压、电梯主体施工封口、弃管小区接管值守三项重点工作,并建立相关管护机制,明晰工作流程,通过制度闭环堵塞监管漏洞,保障群众诉求有人接、有回应。
发布会上明确多项惠民新政及冬季民生保障举措。根据长白山管委会住建局和财政局联合印发的《关于居民既有住宅加装电梯出资及地方财政保障的通知》,明确每部电梯由居民出资10万元,按“谁受益、谁出资”原则,依楼层、面积差异化分摊,同时支持业主及直系亲属提取公积金支付费用。
物业服务维权可按分层渠道闭环处置:优先小区内部、社区基层协商;协商无果可拨打12345热线或向住建局反映;价格、消防等专项问题由对应职能部门处置,民事纠纷可通过仲裁、诉讼维权。
今冬供暖期,我区将开展低温用户专项包保,摸排建立台账,针对性整改薄弱区域供热问题,落实供热热线24小时接诉即办、闭环回访机制。10月20日我区将正式供暖,并视气温情况随时提前。目前,11万吨储煤工作稳步推进,全域供热设备检修基本完成,管网、锅炉改造项目将按期完工,同步布设室温采集器,提升精准供热水平。
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