暖心善举点亮十米车厢，巴士集团第四分公司松坪山车队以极致服务传递城市温度

近日，深圳巴士集团第四分公司松坪山车队多名公交驾驶员在日常营运途中，主动帮扶特殊乘客、拾金不昧，收获市民点赞。相关温情瞬间也在视频查控记录中被留存。

主动帮扶，车厢内外显温情

236线路驾驶员陈飞美驾驶粤B 97419D车辆，9月5日在人才大厦站点，因行车服务周到、停车规范，得到老年乘客下车后特意点赞。

9月6日，陈飞美先后在银湖蓝山搀扶老人上车、在莲花山公园协助老人下车。9月10日运营途中，她又在下沙站点帮老人抬婴儿车上车，抵达新洲村牌坊站点后协助抬婴儿车下车；当晚还在高新花园帮助老人搬运行李下车。9月11日行驶至斑马线时，她主动礼让行人，收获行人赞许。

M109线路罗小英驾驶粤B 01483D车辆，同样善行不断。9月6日，她在大冲城市花园站点帮扶老人下车；9月17日，她在西丽法庭站点协助老人搬运物品上车，后续又在中兴人才公寓东站点帮忙搬拿物品下车。

除此之外，车队多位师傅也用行动诠释公交温度。M475线瞿宏伟驾驶粤B 48542D车，多次帮助老人上下车；236线杨飞霞驾驶粤B 36354D车，在多班次运营中主动照料老人与小孩上下车；M109线邓永升驾驶粤B 33946D车，在南山中心区站点帮扶老年乘客上下客。

拾金不昧，小事之中见诚信

除热心帮扶乘客外，拾金不昧的美德也在车队蔚然成风。M656线黎县民、236线龚喜生先后捡到乘客遗失物品，妥善处置后物归原主，收到市民来电表扬。

236线粤B 95485D驾驶员吕顺路也有暖心举动。9月20日14时12分，一名乘客在华强职校站下车后，将手机遗落在车上。吕顺路发现后没有直接发车，而是当即停车，会同车上两名男生跑步将手机送还给失主。市民深受感动，专门致电致谢，目前车队已对吕顺路予以通报表扬。

践行初心，细微之处见文明

一件件看似平凡的举手之劳，化解了乘客出行中的难处，也将温暖送到群众身边。深圳巴士集团第四分公司大力倡导“极致服务”“微笑服务”，核心是在营运全过程给予乘客尊重与关怀。松坪山车队的驾驶员们没有把服务停留在口号上，而是落实到每一次靠站停车、每一次伸手相助的细微之处。

松坪山车队相关负责人表示，后续车队将持续引导全体驾驶员立足岗位，从身边小事做起，把细心、善意融入每一趟公交线路营运当中，持续擦亮十米文明车厢，以实实在在的公交服务，传递深圳这座城市的温情。