国庆小长假临近,丽水乡村文旅市场持续升温。全国游客走进青山绿水间的古村山野,本土“村导天团”同步上线,成为山区文旅服务的主力军。
初秋时节,青田县龙现村秋意缓缓铺展。95后“村导”季豪杰带着游客行走田埂、走进披云山山林,讲述儿时在稻田摸鱼割稻、在山野采摘野茶的乡野趣事,为游客细数古村过往。
季豪杰是土生土长的本土村导,稻鱼共生不只是课本上的农业名词,更是他记忆里的童年烟火。他说:“祖辈代代耕耘,在大山里摸索出稻护鱼、鱼养稻的生存智慧。一山一水,一稻一鱼,老祖宗留下来的稻鱼智慧,需要被看见、被记住、被传承。”
在“村导”讲解下,上海游客张女士看到了不一样的乡村。她表示,“村导”讲解像朋友间唠家常,讲的都是祖辈传下来的真事儿,让自己感觉也成了村里人。
作为“乡村旅游村民向导服务发源地”,丽水的“村民向导计划”如何打通乡村旅游服务“最后一公里”?
幸福的烦恼
“村导”即乡村旅游村民向导。他们不是传统意义上的导游或讲解员,而是经丽水文旅部门系统培训后持证上岗的乡村本土文旅讲解员、向导。
他们的诞生,始于一个“幸福的烦恼”。丽水有268个资源禀赋各异的国家级传统村落,散落在群山褶皱间。秀山丽水是一幅流动的山水画卷,也成为全国游客偏爱的江南秘境。
丽水乡村深度游市场快速兴起,乡村游客量持续攀升。但专业力量供给缺位,乡土公共讲解服务“有景无人讲”。游客进村看古建、拍风景,走马观花式浅层观光后,看了热闹,却触不到乡愁。
乡村文旅公共服务供给与群众期盼、游客需求两端,一度出现“失衡”。面对这一问题,丽水一直在思考解题之策。
乡村不缺历史、不缺文化、不缺故事,缺的是能把乡村历史、文化和故事讲好的人。而最懂乡村的,是世世代代生活在这片土地上的父老乡亲。
村民们是乡村历史变迁、农事习俗的亲历者,熟稔方言和乡土记忆,掌握大量鲜活真实的家乡素材。但他们不懂讲解技巧,缺乏讲解经验,不擅长把乡土生活转换为外来游客听得懂的话,只能作为文旅发展的旁观者。
如何把最懂乡村的本地群众转化为公共文旅服务的供给力量?丽水决定以培育本土村民向导为小切口,从无到有重构乡村文旅公共服务供给模式,推动公共文旅资源下沉基层,让村民成为公共服务的参与者、提供者、受益者,打通乡村文旅共富服务“最后一公里”。
2022年,丽水出台《乡村旅游讲解员(推荐官)培养计划》,着力打造“知村史能讲故事、懂礼仪能服务、接地气能走心、熟文旅能带货、有见地能促发展”的“五能型”村导队伍。
2025年底,丽水市文广旅体局推出“村导计划”,将普通村民培育成为乡村文化代言人,让游客从浅层“打卡”迈向深度文化体验,助力乡村旅游发展。
“村导”计划不培养传统意义上的导游,而是让村里人讲村里事儿,村民当家乡“代言人”,用乡音乡情讲述村庄故事,引导游客走进乡村生活,传导乡土文化温度。
从“看风景”到“品生活”,“村导”带游客走的不是常规路线,而是自己小时候放牛、采野菜的路;讲的不是百度来的数据,而是爷爷讲过的传说、自己亲身经历的变化。
从“低头种地”到“网上吆喝”,“村导”熟练掌握拍摄、剪辑、宣传推广技巧,用短视频和直播记录乡村美景,让梯田风光、古村韵味走出大山,吸引更多游客慕名而来。
从“旁观者”到“主人翁”,“村导”既是讲解员,也是文明劝导员、环境监督员、安全保障员。淳朴乡风成为乡村旅游的亮眼名片,游客能看得见山、望得见水,又触得到乡愁。
观众成“主角”
“村导”们活跃在村落乡野,也闪耀在舞台聚光灯下。
9月23日,瓯江之畔的莲都区大港头镇大港头村文化礼堂内,2026丽水村导(研学旅游指导师)职业技能竞赛举行,来自全市各县(市、区)的30余名“村导”从田间走向赛场。站在聚光灯下的他们,不背诵千篇一律的解说词,而是用乡音土话讲述家乡故事。
乡情故事讲解环节,“村导”朱宸萱以“河阳女儿”的身份,将千年古村厚重的人文底蕴娓娓道来;“村导”叶国平立足云和梯田发展实践,讲述梅源村践行“两山”理念带来的乡村蝶变;“村导”梅东春围绕大漈古村风物,分享自带“泥土味”的古村故事。
乡村拍摄技能比拼环节,“村导”代表华侨将镜头对准大漈乡农人赶鸭的鲜活瞬间。他说:“赶鸭寓意‘赶走压力’,希望用乡村轻松治愈的生活,让游客卸下疲惫,感受大漈乡村独有松弛感。”
在浙江旅游职业学院旅行服务与管理学院教师韩德琼看来,优秀“村导”讲解应实现“吸引我、打动我、影响我”的三层效果,短视频要把镜头对准人与乡村的和谐互动,研学课程要兼顾知识、能力、情感三大目标,还要深挖畲族山歌等特色民俗。越是民俗的,越是世界的。
“村导”职业技能竞赛,让村民们从田间走上舞台,秀出自信,秀出风采,也折射出丽水“村导计划”的实践成效。
丽水全市域培育持证“村导”,推动“三乡人”各展所长。原乡人发挥村庄“活字典”优势,挖掘代代传承的节庆习俗、农事谚语、村史典故,提供原汁原味的乡土讲解服务;归乡人联动民宿业态,打造“住民宿、听故事”沉浸式公共文化体验;新乡人落户乡村创新创业,以多元视角丰富乡村叙事,拓展公共服务内涵。
“村导”培训,不发教材、不搞应试,文化馆、文旅部门专业力量下沉到村,把培训课堂从会议室搬到民宿院落、文化礼堂、田间地头,打造群众家门口的文旅技能公共课堂。
学什么?村民自主点单。从沟通技巧、线路讲解,到手机摄影、短视频拍摄,再到游客答疑、应急处置,村民需要什么,就培训什么。
缙云河阳村“村导”培训班上,丽水市文化馆党支部副书记陈拥军从手机摄影照片讲起,手把手教村民如何拍出好照片。村民们纷纷举起手机,对准窗外的马头墙、巷口的老人、同伴的笑脸。陈拥军说:“从今天起,手机就是咱的‘新农具’。”
怎么学?根据各村资源定制教学内容。陈家铺村围绕古村与书店共生,云和梯田聚焦农耕梯田生态,实现“一村一课”。课堂设在农闲、晚间,村民放下锄头便能参与免费技能培训。
如何考核?专家、村导导师、摄影家等组成评委组,对“村导”的乡情讲解、拍摄技能、研学课程开发等展示内容边看、边听、边评。
成效如何?每个“村导”讲述的故事各有千秋,故事中有乡村的传说、故土的变迁、耕耘的日常、人间的冷暖,这些化作浓浓乡愁,令听者着迷、动容。为了听“村导”讲故事,越来越多游客到乡村后不再走马观花,而是愿意留下来进行深度游。
丽水市文化和广电旅游体育局相关负责人表示,丽水“村导”的实践表明,最好的旅游向导不是背词的人,而是生活在那里的人。为推动村导工作系统化、规范化,丽水正编制《乡村旅游村民向导服务规范》,着力形成可复制、可推广的“丽水模式”。
古村焕新颜
40多年前,起源于丽水月山村的“村晚”,让村民走上舞台,实现了从“台下观众”到“舞台主角”的转变。
40多年后,“村导计划”让丽水村民走进现代旅游生活,实现了从“旁观者”到“代言人”的又一次转变。
如今的丽水,古村有人述、梯田有人领、技艺有人传,乡村活力持续涌动。
莲都区大港头村,新晋“村导”许家瑛经培训上岗后,从大港头的百年古树讲起,讲到老手艺、老风俗,讲到四季不同的风景。走的时候,一位大爷握着她的手说:“姑娘,你们这村子真好,你讲得也好!”
景宁大漈村,“大漈罐守艺人”兰二峰主动做起了乡村故事收集者,在自家民宿里办起“闲聊大漈”茶话会,只要游客想听,他就免费开讲。
云和县坑根村,从游客变成民宿主的新村民净伟,用直播讲述乡村新生活,山货跟着直播出了村,游客跟着镜头进了村。
丽水市文化和广电旅游体育局相关负责人介绍,依托“村导计划”,丽水正构建起本土群众广泛参与的乡村文旅共富服务体系,推动基本公共文旅服务向山区乡村延伸,打通“乡村旅游最后一公里”。
乡村焕发新颜。丽水已培育形成覆盖古村落、梯田、廊桥等重点乡村片区的本土服务队伍,补齐乡村乡土讲解公共服务短板,游客从浅层打卡观光升级为沉浸式读懂乡土乡愁。
村民也变了模样。免费技能培训送进村,让老年村民、普通农户、返乡青年均等享受公共技能提升服务,一大批从未登上讲台的普通村民站上乡村服务一线,群众文化主体性被激活,乡土文化自信在提升。
缙云河阳手艺人朱泽标将自家四合院布置成免费民俗体验馆,挑着担子忙吆喝:“磨剪子嘞,戗菜刀!”自信从容的模样,引得游客竖起大拇指。
“流量”转为“留量”。曾经沉寂的村庄,回荡起五湖四海的方言。今年以来,丽水在陈家铺、古堰画乡、河阳古民居、大漈、崇头等重点片区深化“村导”培育,通过课堂教学与实景研学相结合的方式,系统培训讲解服务、摄影摄像、新媒体运营等技能,累计培育持证“村导”201人,覆盖78个自然村。丽水成为名副其实的“乡村旅游村民向导服务发源地”。
一到节假日,大批本土“村导”通过导览服务、配套务工、业态联动,实现在家门口学技能、挣收入。据统计,今年上半年,松阳陈家铺、缙云河阳、莲都古堰画乡等6个“村导”培育试点片区接待游客达314.65万人次,同比增长5.9%。
眼下,丽水正加快打造古村、梯田、廊桥主题的乡村深度游精品线路,将村导讲解服务嵌入旅游线路,探索村导收费试点、收益分配机制,让山区群众共享文旅发展红利。
丽水市文化和广电旅游体育局负责人表示,丽水将以“在丽水,品味乡愁中国”品牌为引领,联动“丽水村晚”“丽水村导”等一系列“村字号”IP,勾勒山水栖居、乡愁永续、和美共富的新时代丽水山居图。
本文来自大风号,仅代表大风号自媒体观点。