李楠：一款「反性价比」耳机的商业洞察 | Founder 100

对于怒喵科技的创始人 & CEO 李楠来说，从魅族科技出来之后，成立怒喵科技（Angry Miao）的初衷其实就是想做耳机，「研发人员预计耳机的研发需要 12 个月，但我估计需要 18 个月。由于在这 18 个月里我们不能无所事事，所以才做了键盘。」结果，他们最终花了两年的时间研发这款耳机。

这是一款从价位和功能上都与别的 TWS 耳机或者有线耳机截然不同的耳机：定价 2200 元起步，瞄准 PC 或者主机游戏玩家，也就是说，这是一款不能不能移动的 TWS 耳机。

为什么会选择这样一个群体，用李楠的话说，「在「宅家」期间，用户 50% 的时间都在电脑桌前，只做三件事：看视频、玩游戏和听音乐」，这是一个被传统厂商忽略的场景，而他们对进入这个市场有足够的自信。

为了「刺激苹果出彩色版 AirPods」而特意选择的黑色版本，以及 RGB 灯光特效，都显示了这款耳机的与众不同。怒喵科技到底是因为什么样的市场洞察决定生产这样一款耳机，以及在其中的取舍是怎样的？为什么怒喵科技有底气给产品定下如此高价？针对这些问题，我们和李楠进行了一场长谈。

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新一代消费者需要新的设计。过去的极简主义产品在当今时代已经略显过时。

采取最多策略市场的行为肯定会导致产品的平庸，在所有场景中都很容易被更极端的产品所取代。

既然数码相机能够打败莱卡的胶片相机，这就意味着数字音频一定会打败高保真。

过去的 20 年内，苹果一直专注于白色，没有推出任何其他颜色。白色已经从与众不同的颜色变成了陈词滥调，我们想打破这种陈词滥调。

优衣库仍然是一家不错的企业，但只有在没有小米的市场上，红米才值得做。

01

传统大厂忽视了

Z 世代的家居场景

Founder Park：产品制作的基础思路和目标？

李楠：首先，新一代消费者需要新的设计。过去的极简主义产品在当今时代已经略显过时。

其次，新一代消费群体的需求应该更加细分。新崛起的 Dream Desk 领域的统计数据显示，50% 的用户在有两种选择时会选择宅家。在「宅家」期间，用户 50% 的时间都在电脑桌前，只做三件事：看视频、玩游戏和听音乐。而所有品牌，特别是传统耳机的大型制造商都忽略了这一场景，但其对新一代消费者会越来越重要。

采用黑色设计的 CYBERBLADE | 来源：怒喵科技

怒喵想要改变千篇一律的白色的设计，并尝试在桌面场景中击败苹果。如果在常规人群的普通场景中，怒喵没有机会打败任何一家厂商。因此，怒喵根据一些群体的行为习惯，确定了一个以前从未被关注的桌面场景，基于 Z 世代的数据确定将室内作为主战场，并根据用户的需求和反馈开发了当前的产品形式。尽管怒喵在场景中做了减法，但耳机的功能变得更加丰富了。

Founder Park：在设计和定义该产品时，减去了工程版本哪些功能？

李楠：最困难的减法是放弃移动场景，也就是说，它不能很好地支持手机游戏。数据显示，PC 和主机玩家大约有 500 万，但手机游戏玩家高达 5000 万。耳机虽然可以支持 pad，但完全没考虑手机场景。而当怒猫不考虑室外手游场景后，就能够将产品在桌面上做得更强，并有机会超越所有现存制造商。

Founder Park：选择当前产品组合方式是基于内部什么样的想法？

李楠：首先，产品需要连接 Type-C 数据线进行输出。

第二，在放弃移动场景的同时，耳机盒能够变得更大、功能更多。

最后，客户的需求反馈明确指出需要快速调整音量并快速关闭麦克风。

因此，通过减法获得的确定性场景将使怒喵放弃移动，但可以将客户的需求变成一个非常便捷和舒适的旋钮，并增加开闭麦的功能。由于再精确和高品质的机械结构都难以抵抗某些障碍和长期使用的磨损，因此怒喵更多采取磁吸方式。

Founder Park：过去入耳式 PC 耳机的情况如何？你们对于当前市场的洞察是？

李楠：目前市场上的大多数耳机都是驼带式大耳，无线有限且性能、音质一般。如果耳机从有线变为无线，下一步必然是用低延迟、高性能的 TWS 替换耳机。无数次的技术演进已经证明最终的佩戴无感是压倒一切的。因此，TWS 取代无线大耳是绝对的趋势。

最初我们很难放弃对移动终端的选择，但调研市场后可以得到一些结论。

首先，对于英伟达主宰的 PC 游戏市场来说，怒喵能够进入并且占据一定份额的。

其次，除了 PC 游戏市场，还有 Play Station 玩家，PS4 和 PS5 的用户保有总量超过 1 亿，由于将有线耳机连接到手柄的方法并不实用，而对于这类问题索尼没有实际的解决方案。此外，任天堂还拥有超过 1 亿的用户。因此，怒喵在全球拥有 3 亿潜在用户，而怒喵的解决方案在这 3 亿用户中是无敌的。所以我们可以决然地放弃手游用户市场，最终完成单品市场的取舍。

采取最多策略市场的行为肯定会导致产品的平庸，在所有场景中都很容易被更极端的产品所取代。

02

白色耳机已经是一种陈词滥调，

需要颠覆者

Founder Park：实际场景中，在声音维度上更注重哪些品质？

李楠：在用户群体的取舍之外，我们还要进行技术路线的选择。怒喵的定价更多瞄准高端小众用户群体，他们因为声音的高保真而为传统耳机付费。但目前出现了以苹果为代表的计算音频的技术方案。高保真指的是还原声音的能力，而计算音频是对声音的处理和再编辑，怒喵需要在两者之间进行选择。保守来看高保真无疑是最好的选择，但考虑到整个行业的发展趋势，怒喵选择了计算音频。既然数码相机能够打败莱卡的胶片相机，这就意味着数字音频一定会打败高保真。

怒喵针对游戏玩家用户对设备进行了一定改进，通过计算音频增强游戏的脚步声和枪声，这能够让玩家戴上耳机获得更高的游戏存活率，用户不仅不会错过脚步声，还可以相对清晰地听到枪声的方位。

Founder Park：当前产品的低延迟到什么程度？苹果的延迟也采取行业标准 200 毫秒，你们为什么追求低于行业标准的延迟性能？

李楠：目前能够做到大约 50 毫秒左右。在该数值下很难感知画面与人耳之间的延迟。尽管山寨品牌可能通过 2.4G 的方式做到类似的延迟数据，但其音质无法与怒喵相比。

苹果的 AirPods 是一款革命性的产品，因为它在计算音频产品的绝对延迟参数方面取得了巨大进步。在 AirPods 之前，真正的蓝牙延迟在 400 毫秒到 600 毫秒之间，AirPods 直接打穿了整个市场，将数据提升了三倍左右。

继续降低延迟一定是有意义的。普通用户感知到的图像和声音之间的同步延迟约为 50 毫秒，对于竞技运动员来说甚至更低。市场上没有此类产品的主要原因是受到电力的限制。大多数可以实现更低延迟的产品都以电池续航和耳机音质为代价。苹果的成功在于保证音质的同时，将延迟时间推到了 200 毫秒，甚至接近 150 毫秒。由于 AirPods 过于成功，所有软件开始反向优化耳机——所有视频播放软件和聊天软件都针对延迟问题进行了优化，即在播放过程中给画面添加了一点延迟，现在基本不会出现非实时音画同步之外的问题。软件对硬件的反向优化解决了 200 毫秒和 50 毫秒之间的很多问题。

Founder Park：注意到这款产品也使用了 RGB 灯光，你如何理解产品上灯的设计？

李楠：在第一款产品 Cyberblade 中，我们非常积极地使用各种灯光效果。虽然苹果的设计非常先进，尤其是表面处理手段非常亮眼，然而，其 CMF*却有些过时。受 Z 世代兴起的 RGB 风潮影响，怒喵除了 CMF 的三个元素外，还添加了一个元素 Light。因此，我们的设计逻辑称为 CMF2。该逻辑是所有产品设计的基本要求，设计元素不仅包括形体、色彩、材质和表面处理，还包括灯光要素。作为未来的必然趋势，灯光将成为虚拟材料，控制照明的能力也将成为未来工业设计师的一个基本要求。

CMF：Color-Material-Finishing 的缩写，也就是颜色、材料、表面处理的概括。

Founder Park：耳机为什么设计成当前的三角形态？

李楠：受游戏《地平线：零之曙光》中女主角佩戴的挂耳式全息投影仪的启发，这一未来科幻的三角形形体得到了内部的共识，但这种形状是一个深坑。世界上没有人在 TWS 中做三角形的现象背后一定存在一些问题。后来，我们发现没有任何现成的结构可以借鉴，因此不得不从头开始堆叠这款耳机。

《地平线：零之曙光》中女主角佩戴的全息投影仪 | 来源：网络

最初，我们认为只需要确保上方的大振膜具有良好的性能，在下方延伸一个小麦克风，并在中间安放电池。然而，这一全新形体不仅没有相关的现成数据，而且供应链的材料也无法匹配产品。电池、电路板和天线以及射频和电路的性能等均需自主研发。因此，耳机的研发过程持续了两年。

Founder Park：你们提出要挑战白色，在颜色的选择上有什么逻辑吗？

李楠：苹果首次在有线耳机上使用全白色。它作为一种革命性的产品首次推出，旨在颠覆无聊的黑色耳机时代。但过去的 20 年内，苹果一直专注于白色，没有推出任何其他颜色。白色已经从与众不同的颜色变成了陈词滥调，我们想打破这种陈词滥调。

就像苹果推出大屏幕的原因不是因为内部认可，而是因为受到三星 Galaxy Note 市场的挤压。如果我们想购买深色或彩色的 AirPods，就需要不断刺激苹果改版。所以怒喵想用深色版本占领市场，让苹果不得不生产其他颜色，但又不能简单地回归黑色，所以我们添加了 light 和炫彩元素。

Founder Park：计算音频必须考虑芯片问题，为什么选择使用三颗芯片？

李楠：如果产品仅使用两个芯片，可能会出现续航问题。当今高端芯片的计算能力非常强大。AirPods 中单颗芯片的计算能力至少超过当年的 iPhone 4，基本上可以应对所有复杂的算法。然而，空间音频算法和低音增强算法等都会被阉割，耳机里真正听到的都是阉割版。尽管芯片具有计算能力，但计算过程十分耗电。芯片的性能不是瓶颈，但人耳最多只能承受 4.5g 左右的重量，这会导致电池太小。这类似于 700 马力发动机受到小油箱的限制。为了解决这个问题，我们使用第三颗芯片在充电箱的电池上工作，因此能够添加任何可能有用的算法，并将其放入充电箱中进行计算。

03

续航可以满足 80% 用户的

80% 场景需求

Founder Park：如何平衡 CYBERBLADE 产品的续航和低延迟？

李楠：我们的目标是在 50 毫秒延迟的基础上保障音质，但在音质问题解决后将出现续航问题。虽然可以通过放大耳机体积来解决这一问题，但这将以用户的佩戴感为代价。因此，我们做出了一个选择，这也可以说是一种作弊——不将所有的算力和电力挂在耳朵上，而与底座的充电盒共享一部分。充电盒的功能齐全。与市场上的耳机相比，怒喵的耳机在充电盒中增加了一颗针对耳机优化的额外芯片。充电箱的电池足以供电。

Founder Park：目前产品的续航情况如何？其中的难点是什么？

李楠：蓝牙耳机可以达到 6 个小时，低延迟模式下为 4 个小时。但实际上我们在盒子上运行的算法是所有 TWS 从未运行过的最高效果的复杂算法。即在顶级音效解码和传输的情况下，仍保持四个小时的续航。如果将此算法应用于其他 TWS 耳机，续航能力可能不会超过 1 小时。

研发过程中的难点不是计算能力。只要电池足够，剖定最好的算法就可以完成复杂计算。三个芯片的组合也并不困难。最困难的是区分哪些算法消耗功率较大并决定在哪里计算，以及确保在三个芯片的无线通信中计算结果的同步。也就是说，真正的难点是根据电力消耗在三个设备之间分配算法。

Founder Park：电池续航的优化方向是什么？

李楠：80% 的用户在 80% 的场景中使用耳机 4 小时，可以满足大部分用户的基本需求。尽管使用时间越长越好，但这一代目前只能达到 4 小时。只能未来寻求机会继续改进。

优化方向主要有以下几种可能性。第一，电池行业的进步提高续航。明年，具有极高安全性的硬壳电池的能量密度将继续提高 10%，怒喵的下一代产品续航将至少达到四个半小时。第二，计算分配模式仍有优化空间。算法的改进可以将续航提高半小时。这种嵌入式功耗问题需要通过经验逐步解决。未来，随着整个行业的跟进，可能会出现更多的解决方案。

Founder Park：耳机的舒适度层面有什么值得注意的？

李楠：很多人更在乎耳机与耳朵接触部分的形体，但忽略了两点。

第一是材质。很多如中耳炎的问题是由于耳机的涂层引起的，而不是因为它的形状。即使佩戴不适可以随时取出，但一旦耳朵有耳垢、出汗等，当它与涂层和化学材料发生化学反应时，很容易出现问题。怒喵这次禁止使用任何化学涂层，与耳朵接触的部分全部采用 PC（聚碳酸酯）原料。确保使用天然材料，不使用涂层增加风险。

此外，苹果公司曾根据人们耳道的大数据制作了一款贴耳形状。因此，只要我们在设计过程中确保耳机内部的贴耳形体不超过苹果的基本形状，就一定不会出现问题。苹果已经定义了形状的上限，只要不超过这条线就不会感到不适。

第二是重量。苹果耳机的重量和重心与其形状相匹配。因此，当重心变化不大时，控制重量是佩戴无感的一个非常重要的因素。怒喵就是在确保重心不变的情况之下判断能否减重。

Founder Park：耳机的极限化比键盘更难。作为一家同时参与这两项业务的公司，你如何评估二者的难度？

李楠：耳机研发必定更加困难。最初，研发人员预计耳机的研发需要 12 个月，但我估计需要 18 个月。由于在这 18 个月里我们不能无所事事，所以才做了键盘。最终，耳机的研发周期比我预期的 18 个月更加悲观，24 个月才完成。我们庆幸能拥有键盘使得我们有事可做，并且既可以表达自己的品牌态度，又可以获取企业用户。键盘作为我们的起家产品，无论什么原因都一定会做下去。

04

反性价比的基础是

足够差异化

Founder Park：怒喵产品定价的思路是如何的？

李楠：我们是在发布的最后一秒，由我本人在 Keynote 上手动添的。怒喵的所有历史产品的发布价格都是在最后一秒写上去的。市场部会根据数据、产品的竞争力等等综合因素，给出三个选择。最后到底写上去哪个价格其实取决于最后一秒的一念之差。

过去，手机的定价设置为可接受的范围内的最低价，但现在我们不断受到当前市场的教育。在做键盘的时候，我们认为键盘可能能够卖到 250 美元，但最终却卖到了 400 美元以上。在这个过程中，我们发现用户越来越期待更好、更昂贵的产品。当前的定价思路与最经典的产品的竞争力、供需关系、整个渠道点数和成本关系行为的定价逻辑相同，只是以前市场部没有选择，由于产品没有差异化，因此产品不仅不可能设定更高的价格，而且还会受到其他同质产品定价的钳制。

Founder Park：未来是否会有更多与 PC 相关的特定增强场景，如电影模式、音乐模式和游戏模式？甚至进行游戏的特定优化。

李楠：会。但目前最大的问题在于怒喵还没有真正的付款用户（接受采访时怒喵尚未发售），因此无法确定用户喜欢的游戏类型。如果 PUBG（绝地求生）能够火爆到当年的程度，毫无疑问可以开发一个 PUBG 的模式。我们很期待能够有端游火爆到这种地步，怒喵将提供相关的硬件作弊器。

怒喵目前采取 Future-Art-Community 方式：Future 提供一定有未来感的技术；Art 是提供与众不同的亚文化表达；Community 是来自用户的反馈。我们会根据用户的反馈推出新的算法，社区的判断才是最准确的。当前产品称为可优化产品。在产品发布后会根据用户需求在产品上做加法。

Founder Park：你们的社区未来是否会发展为 DAO？

李楠：我们很想做到 DAO 的形式。用户为怒喵做出了很多贡献，产品展示图片也由用户拍摄。用户喜欢并理解该产品。当他们拥有专业技能时，他们拍摄的东西自然是无与伦比的。用户所写的产品评测内容也远比我写的更加精彩。因此，在品牌建设的过程中，我认为用户做出这些贡献并用 DAO 回馈是最合理的。因为 DAO 可以链接到链，链可以不可撤销地记录用户所做过的贡献。最终在在法律合规的情况下，有机会将记录的贡献兑现为实际回报。这才是理所应当发生的事情，而不是让用户成为精神股东。

Founder Park：你们的产品都是在非共识出发，重新建立共识。作为一个拥有投资的团队，是否讨论过公司在市场层面上反性价比的问题？

李楠：首先，在一流的投资机构中，在投资人本身有一定的判断力的前提下，小米模式的终结已经是定论。将雷军的融资方式反其道而行之，可能会有更大的机会。无论是我本人的融资经历，还是我身边的其他实例，都印证了这一点。

其次，尽管小米的成功仍然有效，但不再能获得超额增长。这一现象的本质上是由于其过于简单，所以能够在十五年内被轻易模仿。在当今时代，这一套投资不仅无法获得融资，而且无法高速增长。

当今市场上所有具有性价比的业务都已被占据。不可否认的是，优衣库仍然是一家不错的企业，但只有在没有小米的市场上，红米才值得做。

公司：怒喵科技

领域：消费电子、智能硬件、数码

融资状态：B 轮一千万元人民币

主要投资人：联想创投、美团龙珠、真格基金、源元资本

官方网站：https://www.angrymiao.com/

怒喵科技创始人&CEO，前魅族科技高级副总裁，魅蓝品牌创始人，在魅族期间，曾带领团队创下了 5000 万台的销量。曾担任爱范儿 IFANR 主笔，常年跟踪移动互联网。还曾担任 NIS 在线 ERP 系统构架师，Monstar-Lab 移动社交和游戏产品经理。

Angry Miao（怒喵科技）是一个 3C 潮流科技品牌，已获得美团龙珠资本、联想创投等数千万元人民币投资。自 2019 年成立以来，怒喵科技陆续发布了多款 3C 潮流科技产品，包括客制化机械键盘 CYBERBOARD。怒喵科技未来将专注于做年轻人的品牌，展开消费市场的心智之战。