合肥老旧社区书写“焕新”故事

“家门口”看见幸福

合肥老旧社区书写“焕新”故事

老旧楼道干净通透、崭新车位整齐划一、邻里矛盾就地化解……在合肥一些街巷小区，近年来正悄然发生着看得见、摸得着的变化。这些细微却真切的蜕变，没有轰轰烈烈的声势，却书写着老旧社区的焕新故事，让民生治理变得更有力度，也更有温度。

今年54岁的张桃，是海汇社区居民口中的“老社区人”。他多年如一日扎根在物业治理、小区服务最前沿，守护小区民生烟火。

寒暑交替，他的工作日常就是穿梭在丁怡花园、华府骏苑、利恒嘉苑、世纪新城等各个小区楼栋之间，脚步踏遍辖区每一条楼道、每一处绿化带、每一个停车角落。张桃感叹道，最近这五年亲眼见证着一个个老旧小区从“脏乱差”的模样，一步步蜕变为整洁、安全、舒心的宜居家园。

在利恒嘉苑小区改造期间，张桃几乎天天泡在小区现场。针对居民反映强烈的楼道老旧问题，社区统一对楼栋墙面、楼梯扶手进行翻新粉刷；对破损沉降的路面逐一修补整平；对荒芜杂乱的绿化重新修剪补植、规整景观布局。如今，走进利恒嘉苑，楼道干净亮堂、路面平整通畅、绿化整洁有序，整体居住质感大幅提升，老小区彻底换了新风貌。

让居民幸福感提升最明显、口碑最好的，当属老旧小区电梯加装工程。世纪新城多栋住宅为无电梯多层楼栋，对于小区大量老年人来说，上楼难是实打实的生活困境。

由于电梯加装工作矛盾多、协调难，高低楼层诉求不一、居民想法各异。为了把好事办好，张桃挨家挨户上门沟通，白天走访、晚上座谈，耐心倾听每户居民的顾虑和诉求，一遍遍讲解政府政策，协调各方分歧。

历经多轮细致磨合，世纪新城多栋楼栋电梯顺利落地投用，打通了老人出行的“最后一道坎”。居民下楼遛弯、买菜购物、走亲访友轻松便捷，实现了期盼已久的上下楼自由。

作为一名“00后”社区工作者，2022年8月走出校园的杨后豪入职望江西路社区，一干就是4年多。社区的每一点进步、每一处变化，杨后豪既是见证者，更是亲历者。

“刚来时，很多居民找社区都是带着情绪，进门就抱怨、吐槽，问题多、矛盾杂。”谈及社区治理的变化，杨后豪最直观的感受，是居民议事机制的转变。

社区常态化搭建起协商平台，建立“红色小管家+物业”联动机制，邻里噪音、车位纠纷、物业履职、环境整治等大大小小的矛盾，都在面对面的平等协商中温柔化解，社区邻里氛围愈发和谐。看着身边点点滴滴的变化，能够参与其中发挥作用，让杨后豪觉得真的挺自豪。

硬件改造刷新小区颜值，暖心治理守住民生温度。从解决一件件琐碎小事，到化解一个个民生难题，合肥的基层社区环境变得整洁优美、配套日趋完善、邻里氛围和睦，居民在家门口就能享受到实实在在的幸福变化。（吴奇 刘亚萍）