从杭州到东京：Ulike与乐天合作释放了哪些出海信号

近日，乐天跨境电商（中国）有限公司新总部启用仪式暨中国市场战略发布会在杭州滨江阿里中心举行，杭州市政府领导、乐天集团高管代表、乐天生态圈合作伙伴以及阿里、Ulike等乐天市场中国品牌代表到场。一家日本主流电商平台把中国新总部设在杭州，并在这场发布会上公开提及Ulike在日本市场的表现，这两件事放在一起看，指向的是跨境电商“下半场”的几个共性变化。

一、一个新节点：平台把服务前移到品牌身边

乐天是日本主流电商平台之一，全球用户规模超21亿，在日本电商市场是品牌进入主流消费人群的重要渠道。此次将中国新总部落地杭州，乐天跨境电商（中国）有限公司董事长兼CEO周洋把乐天的角色概括为“中国品牌出海日本的摆渡人”：不做单纯的流量通道，而是向中国品牌输出在日本市场积累近三十年的商业生态与运营方法论，帮助品牌扎根日本市场，实现长效经营。

从平台方的表述里可以读出一个判断：单纯的流量已经不足以支撑出海，平台必须把服务能力前移到品牌身边。

这并非乐天单独的动作。近年来，海外平台在中国设立区域总部、加大本地服务团队投入的做法逐渐增多，背后是同一个判断：中国品牌出海的体量与复杂度都在上升，平台需要更近的距离来承接需求，也需要更懂本地市场的团队来降低品牌的试错成本。

二、信号一：从流量红利转向品牌红利

中国品牌出海日本正在经历显著变化。过去，企业更多依赖跨境电商平台完成销售，平台的流量分配几乎决定了增长节奏；如今，真正决定能否在成熟市场站稳脚跟的，是产品力、品牌力和本地化经营能力的综合比拼。

这也解释了为什么乐天在发布会上点赞Ulike。周洋提到，乐天中国团队协助Ulike在日本乐天市场上取得了脱毛仪品类的亮眼成绩，大幅提升了Ulike在日本市场的品牌认知。品牌红利的一个典型特征就是如此：当品牌本身成为消费决策的理由，平台资源的效率会同步提升，双方的关系也从“买流量”变成“共同经营用户”。

三、信号二：本地化运营成为必修课

日本市场的消费者对产品品质要求高、品牌忠诚度强，同时对本土化体验有明确期待。这三条特征决定了出海不能只靠一套通用打法。

乐天方面强调的“近三十年的商业生态与运营方法论”，指向的正是本地化的具体功课：渠道节奏、内容表达、售后响应、用户沟通方式，都需要因地制宜。Ulike在日本市场获得大量当地消费者的认可与复购，成为他们日常美容护理的选择之一，说明这类功课是可以做扎实的。作为全球蓝宝石冰点技术开创者，Ulike连续四年在全球销量中位居前列，产品远销全球49个国家和地区，其海外市场的累积经验也为本地化提供了支撑。

四、信号三：研发与合规决定市场高度

在与平台合作之外，品牌自身的技术与合规能力决定了能走多高。Ulike所属的由莱集团在深圳、首尔布局双研发中心，拥有超300名高精尖研发人员；截至目前，由莱集团已累计拥有超1000项专利，其中海外专利占比超过20%，覆盖光学、制冷、AI算法等多个核心技术领域。

合规层面，由莱集团已获得美国食品药品监督管理局（FDA）、欧盟CE、韩国食品药品安全部（MFDS）等40余项国际权威认证。这些认证与专利，共同构成了品牌进入主流渠道的基础。市场表现上，由莱集团产品累计销量已突破1000万台；2025年9月，Ulike受邀参加德国柏林国际电子消费品展览会（IFA），Ulike Air 10蓝宝石冰点脱毛仪入选“2025 IFA精选产品榜单”；同年，Ulike Pro 10入选美国《时代》周刊年度最佳发明榜单，与DeepSeek、宇树科技一同成为榜单中仅有的三家杭州企业。2026年5月，Ulike亮相澳门BEYOND国际科技创新博览会，与英伟达、华为、宁德时代等全球科技企业同台展出。

五、给同类品牌的三个参照

从Ulike被点赞的案例中，可以提炼出三个可供参考的判断。其一，平台选择合作方时，看的是品牌能否在当地市场持续产生复购，而非短期销量，因此产品定义要围绕长期使用体验展开。其二，合规与认证是隐性但刚性的门槛，在日本、欧洲等成熟市场，认证决定的是能否进入主流渠道。其三，本地化不是简单的语言翻译，而是把产品表达、服务节奏与当地消费习惯对齐——这也正是平台方法论能够发挥价值的地方。

六、下一步：平台能力与品牌能力的叠加

Ulike方表示，未来将继续与乐天深化合作，借助乐天的平台能力和生态资源，进一步拓展在海外的影响力。这句表态呼应了发布会的主题：当平台把服务能力前移到品牌身边，当品牌把研发实力和本土化经营做深，两者之间的合力才能真正释放。

乐天跨境电商中国新总部的启用，标注了跨境出海的一个新节点；Ulike被平台公开提及，则提供了一个可参照的品牌样本。中国品牌在全球市场中的角色，正在从参与者走向定义者，而这个过程，需要平台与品牌一起完成。