3106小时，鄂州青年志愿力量护航楚超

9月27日下午，鄂州中等专业学校体育场终场哨响，比分定格——鄂州临空队2∶1逆转襄阳东风风神队，2026“楚超”鄂州赛区主场赛事圆满收官。而在主场的每一场比赛中，看台内外始终有一群人默默守护 ， 他们就是“楚超”鄂州赛区青年志愿服务队。从5月2日主场首秀到9月27日赛季收官，这支队伍累计招募储备青年志愿者近200人，参与服务531人次，服务总时长3106小时。

按需定岗，让青春力量顶得上

团市委按需定岗、动态调配，组织化动员与社会化动员双向发力，把鄂州职业大学、鄂州中专、唯品会华中运营中心和街道社区志愿者纳入储备：赛事前期，青年学子与企业职工并肩上阵；暑期到来，唯品会青年志愿服务队接过主力，社区网格员补位。力量不断档，服务不降标。

在岗位安排上坚持人岗相适，球童引导、功能室辅助等内场岗位，主要由学生志愿者负责，物品寄存、检票分流等任务较重的岗位，主要由企业青年志愿者 承担。

训用结合，让服务标准立得住

主场赛事每场都有数千名观众，入场高峰集中在赛前一小时，岗位多、环节密、节奏快，这对志愿服务的规范性和熟练度提出了更高要求。

赛前统一编制《楚超联赛鄂州赛区志愿服务手册》，岗位职责、流程、纪律一册在手，配合组委会开展专项培训和全要素测试赛，在实战中熟悉点位、磨合流程。赛后坚持“一赛一复盘”，通过赛前学、赛前练、赛中干、赛后思，各岗位领队围绕“错位找点、优化提速、精准到座”逐条排查，累计形成十余条优化措施，有力提升服务水平。

精细服务，让城市温度看得见

引导、寄存、球童、巡查——四个词，就是志愿服务的岗位表。每一场，他们都提前到岗 ，引导分区排队、协助票检安检，为寄存物品编好号码，把散场拥堵化解在前头。开赛后守在过道、巡在跑道边缘，及时整理遗落物品；比赛结束又立即着手清理看台、搬运座椅、归置器材。一场球九十分钟，他们在入口、看台、跑道各守一处，进球的欢呼听得真切，手上的活却一刻没停。

整个赛季，志愿者统一身着印有“鄂州青年”字样的红色Polo衫，穿梭在赛场各处。对观众而言，那一片红就是鄂州赛区最醒目的一张名片。一名青年职工志愿者表示，“无论是工作里的忙碌，还是赛场上的服务，都是为鄂州发展贡献青春力量。”

常规赛收官，从第一场的生涩到最后一场的从容，志愿服务从来不只是付出——它也让一群年轻人，在被人需要中长成更挺拔的模样。

赛场之外，让赛事流量留的下

借楚超契机，团市委推动 推动志愿服务向赛场外延伸，唯品会华中运营中心开办暑期“爱心托管班”，首期吸纳17个职工家庭20名孩子，并链接湖北大学青年志愿者担任专职老师。一次性的赛事协作，沉淀为常态化职工关怀，也把团的工作覆盖到了非公企业一线。

8月22日晚，明塘体育场“第二现场”大屏亮起，团市委、市青年联合会联合区文旅局开办“青春市集”，把“青春小店”搬到球迷身边。当晚，凉面半小时售罄，中医“国潮养生”摊位最长排队40分钟，累计购买体验近千人次、现场参与约6000人次。把观赛、消费、创业串成一条线，让赛事“流量”变成青年发展的“留量”——这是团市委在赛场之外写下的另一篇“文章”。

球赛虽有终场，但志愿服务从未停止。下一步，团市委将以楚超联赛为新的起点，持续深化志愿服务队伍建设，推动志愿服务向社区治理、城市发展的一线延伸。

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