丽江已故存款人小额存款怎么查、怎么取？一文看懂

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亲属去世后，遗留存款如何查询、提取，是群众办理身后事过程中较为关注的事项。为持续推进金融便民利民政策落实，丽江金融监管分局指导辖内银行机构持续优化金融服务，便利群众办理存款继承，规范办理已故存款人小额存款提取工作。为方便群众知晓政策、办理流程和跨行查询，制定本指南。现将有关办理条件、申请材料及业务流程等介绍如下：

一、已故存款人银行账户跨行查询指南

丽江金融监管分局针对已故存款人跨行账户查询不便问题，探索建立“群众就近申请、任一网点受理、内部流转办理”的查询服务模式，将可查询网点从4个扩大到123个，实现查询县域全覆盖，提升群众办事便利度，具体办理流程如下：

已故存款人的合法继承人、公证遗嘱指定继承人、受遗赠人、经公证确认的继承人及授权代理人，在丽江辖内，可携带相关材料（详见第一步），前往丽江辖内中国工商银行（联系电话：0888-5159335、0888-5159009）、中国农业银行（联系电话：0888-5120194）、中国建设银行（联系电话：0888-5123601）、农村商业银行（即原农信社，联系电话：0888-5169205）任一网点，就近申请查询。具体流程为：

第一步：备齐材料。

申请人为已故存款人的配偶、父母、子女时需提供：①能够证明已故存款人死亡事实的材料（如死亡证明、火化证明、司法鉴定意见书等）；②亲属关系证明（如户口簿、结婚证、出生证明等）；③申请人本人有效身份证件（原件）。

申请人为公证遗嘱指定继承人或受遗赠人时需提供：①能够证明已故存款人死亡事实的材料（如死亡证明、火化证明、司法鉴定意见书等）；②指定提取申请人为已故存款人的继承人或受遗赠人的公证遗嘱；③申请人本人有效身份证件（原件）。

继承人授权他人代为查询时还需提供：出具加盖公证机构钢印的《委托书》及被授权人（即代理人）有效身份证件。

第二步：申请查询授权码。银行核验材料通过后，申请人即可领取24小时有效的查询授权码。

第三步：通过“云闪付”查询。登录“云闪付”App，在搜索栏输入“已故人员银行卡账户线索查询”，按照页面提示，录入已故人员姓名、身份证号及查询授权码并提交查询。查询申请提交后，24小时内生成全云南省范围内的开户银行清单，查询记录保留30天。

温馨提示：因“云闪付”App查询报告仅展示已故人员可能存在银行账户线索的银行名称清单，具体的银行卡号、账户余额以及存折、理财账户等信息，需申请人查询到银行账户线索后，再前往对应银行查询。

二、已故存款人小额存款提取办理指南

（一）什么是已故存款人小额存款提取？

根据《中国银保监会办公厅中国人民银行办公厅关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》（银保监办发〔2021〕18号）和《国家金融监督管理总局 中国人民银行关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》（金规〔2024〕6号），已故存款人小额存款提取业务是指符合条件的继承人，可以按照简化程序，提取已故存款人在同一法人银行业金融机构，账户余额合计不超过5万元（或等值外币，不含未结利息）存款的业务。

（二）已故存款人小额存款提取业务要点

1.哪些人员可以申请？

（1）第一顺序继承人：即已故存款人的配偶、子女、父母。

（2）公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人：由公证遗嘱明确指定的继承人或者受遗赠人，可以按照相关规定申请办理。

2.办理已故存款人小额存款提取业务有哪些条件限制？

（1）提取限额：已故存款人在同一法人银行业金融机构的账户余额合计不超过5万元（或等值外币，不含未结利息）的可简化办理。特殊说明：已故存款人账户汇入的丧葬费、抚恤金，不计入5万元限额，但需提供相关资料佐证。

（2）提取范围：活期、定期、存单、银行卡存款；非存款类金融产品（包括银行业金融机构黄金积存产品以及代理销售的国债、理财产品，未到期且无法提前终止，或者无法办理非交易过户的，应当在该产品到期或满足赎回条件后一次性提取，其本金和收益一并计入5万元限额），账户余额合计不超过5万元人民币的可简化办理。

（3）办理所需材料：

申请人为第一顺序继承人时需提供：①能够证明已故存款人死亡事实的材料（如死亡证明、火化证明、司法鉴定意见书等）；②亲属关系证明（如户口簿、结婚证、出生证明等）；③申请人本人有效身份证件（原件）；④申请人亲笔签名的承诺书（银行机构提供，申请人现场签名填写）。

申请人为公证遗嘱指定继承人、受遗赠人时需提供：①能够证明已故存款人死亡事实的材料（如死亡证明、火化证明、司法鉴定意见书等）；②指定提取申请人为已故存款人的继承人或受遗赠人的公证遗嘱；③申请人本人有效身份证件（原件）；④申请人亲笔签名的承诺书（银行机构提供，申请人现场签名填写）。

（4）账户交易明细查询范围：可申请查询已故存款人死亡后及死亡前6个月内的交易明细（生前另有安排的除外）。

（三）如何办理已故存款人小额存款提取业务？

获取开户银行清单后，符合小额存款提取条件且材料齐全的，按照以下流程办理：

备齐申请材料→前往开户银行任一网点→填写相关申请书→银行审核→审核无误后当场办结。（具体办理以开户银行审核结果及相关规定为准）

（四）办理已故存款人小额存款提取业务时需要注意什么？

1.存款利息随本金同步支取，不计入5万元本金限额。

2.超过办理范围应按照相关程序办理。港澳台、外籍、境外定居华人不适用。同一法人银行存款本金合计超过5万元，或者由非第一顺序继承人申请提取的，需要按照继承公证、法院确权等程序办理（具体所需材料可咨询开户行）。

3.确保申请材料真实有效。申请人应如实申报有关信息，完整提供办理材料。隐瞒信息、伪造材料冒领存款的，将依法承担相应责任。

4.妥善保管信息，谨防诈骗。账户线索查询仅可在官方“云闪付”App操作，警惕钓鱼诈骗；妥善保管授权码及逝者信息，不得泄露。

5.对查询结果存疑，可直接联系对应开户银行核实。

三、办理流程一图了解

通讯员/丽江金融监管分局 和莹

责编/和润黄

校对/张 玲

二审/李 桥

终审/李 艳

法律顾问云南凌云(丽江)律师事务所

闫霖 和丽坤 0888-5485666

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