假期坐公交丢东西别慌！青岛城运96650热线帮你快速找回

国庆假期将至，市民游客乘坐公交出游、探亲、逛景点的出行量大幅攀升，车厢内随身物品遗落也进入易发高发期。9月29日，青岛城运控股交运温馨巴士公司正式发布节前出行便民提醒：请广大乘客妥善保管随身行李物品，若不慎将手机、背包、证件等物品遗落在公交车上，可直接拨打城运服务热线‌96650‌快速求助查找，全程无需额外复杂流程。

据温馨巴士工作人员介绍，历年国庆假期都是公交失物的高发时段，绝大多数遗落情况都和乘客匆忙赶车下车、携带大件行李较多腾不出手，或是乘车时专注看手机疏忽大意有关。耳机、手机、随身背包、证件、随身行李等小件物品体积小、易滑落，一旦遗落不仅会打乱假期出行计划，还可能给后续返程、办事带来麻烦。

为从源头减少乘客遗落物品的情况，温馨巴士公司提前在223路、603路、隧道8路等途经景区、交通枢纽、商圈的客流密集线路车厢内，统一张贴“车厢温馨小贴士”，用醒目的图文提示乘客下车前多看一眼座位、脚下和行李架，提前检查随身物品，养成“下车回头望一眼”的良好乘车习惯，从源头降低物品遗落概率。

如果不慎将物品遗落在公交车上，乘客完全不必慌张，第一时间拨打城运服务热线‌96650‌说明情况即可。所有线路驾驶员收车后都会严格执行“一圈一检”制度，对车厢开展全方位无死角排查，捡拾到的遗失物品会第一时间统一登记、妥善保管在所属场站调度室。工作人员接到求助信息后，会第一时间联动对应线路的所有营运车辆和场站，在核实找到对应物品后会主动联系失主，失主只需凭本人有效证件前往指定场站即可完成认领，全程流程清晰高效。

长期以来，温馨巴士公司持续优化失物招领全链条服务，建立起“驾驶员捡拾－场站登记－热线联动－通知认领”的标准化闭环机制。国庆假期期间，公司将安排专人值守热线通道，全程畅通失物找回渠道，保障市民游客的求助诉求第一时间得到响应。温馨巴士也再次提醒广大市民游客，假期出行请务必看管好手机、钱包、身份证等贵重物品，提前记好城运服务热线96650，遇到物品遗落问题第一时间联系工作人员，让假期出行更安心顺畅。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 赵妍）