南京公交开通国庆返乡专线

2026年国庆假期即将来临

学子集中返乡

出行客流迎来高峰

为切实解决学生集中离校、大件行李携带不便、换乘繁琐、高峰出行拥挤等问题，南京公交集团精准部署，于9月28日开通南京信息技术职业学院直达南京站、南京南站的返乡专线，累计安全输送学子500余人次，以点对点一站式定制运力，高效护航学生假期平安返乡路。

PART 01

前置对接，精准摸排需求

本次专线保障坚持“服务前置、需求先行”的工作理念。假期来临前，南京公交主动对接南信院校方，结合新学期教学安排、放假离校时间，联动院系开展出行摸排，精准掌握学生离校高峰时段、主流出行方向、预估出行人数，全面摸清学生返乡痛点。

结合调研收集的学生出行数据，南京公交精准测算峰值客流，科学配置运力，共安排11个趟次，车内空间宽敞，专门适配学生携带行李箱等大件行李出行场景。

PART 02

客流分析，科学匹配运力

专线校内始发，直达南京站、南京南站两大枢纽，全程零换乘、一人一座。通过数据化精细化运力匹配，兼顾运力供给与客流规模，保障学生出行舒适充足。

发车当日，南京公交工作人员提前抵达校园发车点位，开展全流程现场服务保障。工作人员有序引导学生排队候车、核验车票、有序登车，主动上前帮学生提拿、安放行李箱、被褥等大件行李。

针对部分未提前购票的学生，现场提供购票指导、分流引导、排队组织服务，保障登车顺畅有序。

PART 03

暖心服务，公交接驳好评

雨水不停，服务不减。工作人员用贴心服务为同学们撑起雨中的“出行保护伞”，连连收获同学们的认可与好评。

“今天雨下得特别大，我本来拖着好几个大行李箱，公交工作人员主动冒雨帮我们搬行李，特别细心周到。”一名准备国庆返乡的学子笑着说道。

车厢内坐满返乡学子，一辆辆蓝白相间的定制公交陆续驶离校园，载着满怀期待的学生奔赴车站，踏上国庆返乡旅程。

下一步

南京公交集团

将持续深化校企合作

紧盯高校返乡、返校出行高峰

持续优化定制线路、升级暖心服务

用精准运力守护学子归途

来源 | 集团运营服务部、第二客运公司

审核 | 陈清扬、谭长荣

发布 | 融媒体中心