举手之劳显担当 城阳巴士驾驶员温情守护市民出行

公共交通是城市流动的文明窗口，方寸车厢承载着民生温度。近日，青岛城运控股集团城阳巴士多位驾驶员在日常营运途中，主动帮扶老年特殊乘客，以贴心细致的暖心善举，守护市民安全出行，用平凡坚守擦亮城市文明底色，传递温暖正能量。

9月28日13时10分左右，城阳巴士906路驾驶员张卫涛驾驶0256号车辆，行驶至黑龙江路长城路站台时，发现一位老人手提、拖拽重物，步履艰难，准备乘车。考虑到老人行动不便、重物笨重，张卫涛立即规范停稳车辆，主动起身下车，贴心帮老人将沉重物品搬上车，并在车厢内妥善安置。当车辆抵达史家泊子车站后，他再次主动起身，联合车上热心乘客一起，帮忙将重物安全搬下车，全程细心守护老人出行。

温情服务持续在线，暖心事迹接连上演。城阳巴士901路驾驶员苗海波营运途中，行至正阳西路祥和路站，偶遇一位拄拐、携带轮椅的老年乘客候车。老人行动迟缓、出行困难，苗海波见状立即稳稳停车、拉紧手刹，轻声安抚老人，耐心将轮椅提上车，搀扶老人安稳落座并固定好轮椅，全程温柔细致、贴心周到。车辆抵达正阳中路双元路站后，他再次下车，先稳妥搬下轮椅，再搀扶老人缓步下车，确认老人安全站稳、顺利对接轮椅后，才安心返回岗位继续营运。

无独有偶，946路驾驶员李大伟同样用暖心举动诠释公交担当。在车辆抵达项城路社区站时，他发现一位乘坐轮椅的老年乘客，家属独自搬运笨重轮椅十分吃力。李大伟迅速停车、做好安全防护，主动下车协助家属，平稳将轮椅和老人抬上车。待车辆抵达郑州路重庆南路站，他再次贴心帮扶，稳稳将老人和轮椅安全送下车，全力保障老年乘客出行安全。

细微善举，彰显大爱。三位城阳巴士驾驶员立足岗位、主动担当，一次次暖心弯腰、一次次贴心帮扶，看似平凡的举动，却温暖了市民出行路。未来，城阳巴士将持续深耕温情服务，践行社会责任，以贴心、暖心、细心的优质服务，守护市民出行，让文明之花在流动车厢中持续绽放。

（半岛全媒体首席记者 孙桂东）