榆林一女子被骗

一

案例速览

9月18日，榆林一女子小美（化名）报警称，她接到00开头的境外来电，对方以帮忙关闭“短视频直播带货”功能为由，诱导她操作手机，被骗4万元。

二

被骗详情

小美接到一通00开头的陌生电话，对方自称是某短视频平台客服，称小美开通了“直播带货”功能，每月将扣费800元。因对方准确报出她的个人信息，小美信以为真，询问取消方式。

对方表示个人无法操作取消，会协助小美办理，随后要求小美通过指定网址下载一款名为“在线服务”的App。小美安装后同意了软件的权限申请，并按客服要求开启了屏幕共享功能，随后在客服指引下操作支付宝、手机银行，多次进行刷脸、输入密码操作。

操作完成后小美发现手机突然黑屏，过了一小时才恢复正常。小美连忙查询银行卡余额，发现卡内4万元已被转走，随即报警求助。

三

如何预防境外诈骗电话？

以“00”或“+”开头的号码，是境外虚拟号码的“标配”。工信部规定，境外来电必须加“00”前缀，而国内正规机构绝不会用境外号码联系用户。这类号码多被诈骗分子用来冒充客服、公检法行骗。

如果你决定关闭境外来电或短信接收功能，请对照运营商，按以下方式操作：

中国电信

境外电话免打扰：编辑短信“DGDHLJ”发送到10001。

境外短信免打扰：编辑短信“DGDXLJ”发送到10001。

中国移动

境外电话免打扰：编辑短信“QXGJLH”发送到10086。

境外短信免打扰：编辑短信“QXGJDX”发送到10086。

也可通过掌上营业厅App、10086人工客服或线下营业厅办理。

中国联通

境外电话免打扰：编辑短信“GBGJLH”发送到10010。

境外短信免打扰：编辑短信“GBGJDX”发送到10010。

也可通过中国联通App（服务→特色业务→跨境防骚扰）或拨打10010办理。

中国广电

境外电话免打扰：编辑短信“KTGLLJ”发送到10099（开通拦截），发送“QXGLLJ”取消。

境外短信免打扰：编辑短信“KTGDLJ”发送到10099（开通拦截），发送“QXGDLJ”取消。

也可通过“中国广电营业厅”微信/支付宝小程序、中国广电App办理。

四

诈骗分子如何控制受害人的手机屏幕？

通过屏幕共享，诈骗分子可实时监看用户屏幕上的一切内容，包括密码、验证码、聊天记录等敏感信息。甚至在共享基础上，能直接远程操作用户的手机，进行转账、删除记录等操作，而在此期间，用户无法操作手机加以阻止。

注意：一旦手机被控屏，诈骗分子将全方位获取受害人信息，并且作案速度快，从诱导开启屏幕共享到窃取信息、转走钱财，往往只需要几分钟。

一旦发现手机疑似被远程控制，应立即采取以下紧急措施：拔掉电话卡并关闭Wi-Fi，防止骗子通过验证码继续操作。在断网状态下卸载可疑应用，必要时恢复出厂设置。