老人卧床办证难，民警把“窗口”搬到床边

对行动不便的人来说

去一趟派出所办证往往不是件容易事

可身份证一旦过期

看病报销 补贴申领又都跟着受影响

这几天

重庆市万州区公安局长岭派出所的民警

就带着相机

往几位行动不便的群众家里跑

把“窗口”一次次搬到了群众身边

9月28日，长岭派出所户籍窗口接到辖区居民秦大娘的求助。她的老伴项大爷因下肢无力，常年无法正常行走，身份证又已经过期，医保报销、待遇申领都办不了。电话那头，秦大娘声音里满是着急：“我年纪也大了，真不知道该怎么办。”

接到求助后，民警刘旭阳和辅警刘俊杰立即驱车40分钟赶往鹿池村。到了项大爷家中，两人顾不上歇脚，马上开始布置拍摄。拍证件照得有块干净的浅色背景，家属便找来一条浅色床单，站在床头抻开。

项大爷身体虚弱，坐不起来，他们就配合家属小心翼翼调整老人的姿态，一边轻声宽慰，一边反复调试光线、变换角度。拍了好几张，才终于采集到一张合格的人像。

无独有偶，当天下午，窗口又接到群众程大娘的求助：老伴向大叔下肢瘫痪，无法行动，身份证也到了期。民警辅警再次出发，赶往梨花街。

向大叔家里也是差不多的情形，家属举着浅色床单当背景，他们一边安抚老人情绪，一边和家属一起调整位置，反复找角度，最终顺利完成了证件照采集。

“太谢谢你们了，省去我们来回奔波，在家就把身份证办好了。”家属的连声道谢，是对民警最朴实的肯定。

临走时，民警对家属说：“证件到了我们送来，您就别跑了。”采集完毕，两人又赶回所里加急上传材料。

长期以来

万州公安始终关注

重病瘫痪 高龄行动不便等特殊群体

坚持预约上门 送证到家

把服务送到群众最需要的地方

“窗口”可以“搬”

服务不会断

警民之间的这份暖意

也不会断

-往 期 回 顾-

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编辑丨黄越

审核丨唐海