“今年主城区供热温度基本达到22℃……”长春召开住建领域民生重点工作新闻发布会

9月29日，长春市政府新闻办召开长春市住建领域民生重点工作新闻发布会，围绕冬季供热提质、既有住宅加装电梯、物业服务升级三大群众高度关切的民生实事，通报最新工作进展、解读惠民政策举措，精准回应社会各界关切。长春市以群众需求为导向，持续优化民生服务、提升城市治理水平，用一件件暖心实事，不断增厚群众幸福底色、彰显春城城市温度。

供热提质增效

全链条守护群众温暖过冬

冬季供热是北方城市最重要的民生工程、民心工程。今年，长春市严格落实省市工作部署，锚定“今年主城区供热温度基本达到22℃，明年全域基本达到22℃以上”提质目标，围绕“源、网、站、户”全链条系统攻坚，全面推进供热提质增效，全力保障居民温暖过冬。

为实现标准化、闭环化管理，长春市结合本地供热实际，创新推行“1481”工作举措，建立“三级组织、四级处置、六项机制”管理体系，覆盖供热筹备、日常运行、应急处置、监督回访全过程。通过市级统筹调度、区级属地负责、片区包保落实的三级联动机制，工作人员下沉小区入户排查、建立问题台账、逐项督办整改、全程回访销号，确保各类供热问题动态清零、处置到位。

长春市坚持分类施策、精准破解供热痛点难点。在设施保障端，系统推进热源改造、老旧管网更新、热力站升级和水力平衡装置安装，着力解决设施老化、供热不均、水力失衡等顽疾。在用户端，广泛开展供热知识科普，引导居民改造室内老化、淤堵供暖管线，从源头提升家庭采暖质量。在智慧监管端，升级智慧供热平台，依托数字化手段实现参数监测、工单派发、整改追踪全流程智能化。

供热期间，长春市将派驻专人驻企监管，组建包保队伍常态化巡查走访，畅通群众诉求渠道，快速响应、高效处置居民供热问题。

聚力加装电梯

实打实破解老旧小区出行难题

既有住宅加装电梯，是适老化改造的重要内容，更是惠及全民的品质民生工程。长春市老旧多层住宅数量多、覆盖面广，高龄居民、病患家庭、带娃住户、高层住户长期面临“爬楼难”困境，加装电梯民生需求十分迫切。

长春市坚持“居民自愿、民主协商、政府支持”原则，

全方位优化加梯政策、服务和保障体系。

资金方面，抢抓国家利好政策，争取本年度大额专项补贴资金，全部用于电梯加装奖补，最大限度降低居民出资压力。服务方面，结合前期试点经验出台专项实施方案，细化奖补标准与操作流程，同步提供全程代办服务，让群众少跑腿、好办事。审批方面，将加梯工程纳入规划许可豁免清单，压缩审批时限，最快3个工作日即可办结施工许可，实现极简高效审批。在建设与运维管理上，长春市严把质量关口，压实建设、设计、施工、监理、设备企业各方责任，严格落实房屋安全鉴定、施工管控、竣工验收、特种设备检验等全流程监管。

物业提标创优

精细化筑牢群众幸福家园

物业服务关系千家万户居住品质，是城市基层治理的基础性重点工作。目前，长春市城区2680个住宅小区已实现基础物业服务全覆盖。

长春市健全市、区、街道三级物业监管体系，紧盯物业服务质价不符、侵占公共收益、维修资金使用不畅、公共设施维护滞后、业主监督薄弱、基层监管不足六大突出问题，常态化开展企业自查、行业普查、联合执法，实行清单化管理、销号式整改。持续推行物业企业“红黑榜”评价机制，强化信用奖惩与市场准入管理，树立奖优罚劣鲜明导向，持续规范物业行业秩序。

针对老旧小区治理薄弱问题，长春市将1034个社区代管小区专业化转型列为重点攻坚任务，逐一建立“一小区一档案”，探索国企接管、连片统管、信托制管理、业主自治、旧改引入物业等多元转型路径。同步推出助餐、助医、家政等菜单式增值服务，补齐老旧小区服务短板，激发基层治理活力。

同时，长春市持续提升物业服务透明度，健全常态化信息公示机制，公开服务标准、收费明细、公共收益、维修资金使用等八大类核心信息，充分保障业主监督权。

民生无小事，枝叶总关情。长春市将持续坚持以人民为中心的发展思想，持续补齐民生短板、提升城市治理品质，以扎实的民生成效持续擦亮春城宜居幸福底色。

长春日报融媒体记者：于吉 视频：掌上长春视频号

编辑：林琪 初审：呼特 王海涛

复审：刘刚 终审：吕方 徐 微

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