国庆假期临近,为满足企业群众假期办事需求,济宁市任城区政务服务中心推出“国庆不打烊”专项政务服务,为假期创业经营、急事急办的企业和群众开辟办事通道。服务时间为10月1日至10月7日,每日9:00—12:00、13:30—17:30,该中心中馆一楼D105窗口将安排专人值守,集中受理经营主体登记类事项。

与常规工作日办件模式不同,此次“国庆不打烊”服务更突出精准、暖心、便捷。该中心在D105窗口设置“国庆不打烊”专属值守窗口,全程为企业、群众提供“一对一”专属服务:不会填写登记表格的,由帮办人员对照经营情况逐项指导填写;经营场所证明材料不规范的,工作人员现场协助梳理符合登记要求的材料。对材料齐全、符合法定形式的经营主体登记事项,开通“即来即办、当场拿照”绿色通道,让假期有创业计划的经营主体办事更顺畅。

“经营主体登记是群众创业的‘第一扇门’,很多创业者的时间都卡在工作日,节假日才有空推进手续办理。”该中心相关负责人表示,这次国庆推出“不打烊”服务,核心就是把便民服务落到群众的真实需求上,不让创业的脚步被政务服务的时间窗口“卡住”。下一步,中心还将持续收集经营主体的办事诉求,让更多创业者感受到“任真办·城心办”服务的温度,不断擦亮辖区营商环境的便民底色。

服务期间,中心设立监督电话:0537-6137282;群众也可通过“好差评”评价器、窗口评价二维码等渠道反馈服务问题。对“不满意”评价及时回访、限期整改,并建立国庆假期服务台账,统计接待量、办件量、群众反馈意见,作为服务优化的重要依据。
(大众新闻记者 王浩奇 通讯员 陈茜 李众景 陈娇)
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