亳州曝光4家旅行社

近日

市文化市场综合行政执法支队

聚焦旅游行业突出问题

依法查处一批违法违规案件

并公布4起典型案例

据了解，此次公布的案例涉及未依法签订旅游合同、合同法定事项缺失、证照未悬挂公示、未签约先发团等问题。

案例一：河南省某旅行社亳州分公司与游客签订的合同，游客签字为打印样式，未手写或电子签名，且未加盖公章，被罚2万元。

案例二：亳州市某旅行社合同未载明旅游服务监督投诉电话，被罚2万元。

案例三：亳州市某旅行社经营场所未悬挂营业执照和旅行社业务经营许可证，因初次违法、及时改正且未造成危害后果，依法免罚。

案例四：亳州市某旅行社在游客未签约情况下组织“北京五日游”发团，仅通过微信督促游客签约，被罚2万元。

执法部门提醒，旅游合同是保障旅游者权益、明确双方权责的重要法定文书。旅行社应严格落实“先签合同后发团”，规范合同签订、盖章、留存全流程，按要求悬挂证照、载明旅游服务监督投诉电话。市文化市场综合行政执法支队将坚持处罚与教育相结合，持续加大整治力度，维护公平有序、安全规范的旅游市场环境。

来源：市文化市场综合行政执法支队 编辑：刘宏涛

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