长沙晚报掌上长沙9月30日讯(全媒体记者 孙占锋 通讯员 李锋)日前,首家长沙安居“千万间”直营形象店在长房24品生活中心揭幕。作为长沙市房屋全周期运营服务体系的重要线下示范窗口,该门店的落地进一步完善长沙房屋全生命周期管理服务机制,填补了全市住房一站式综合实体服务空白。

据了解,长沙市房屋全周期运营服务体系遵循“政府引导、国企承办、市场运营、多元合作”原则,聚焦市民住房安居全链条需求,整合房产交易、住房租赁、公积金咨询、城市更新、金融担保、便民生活等多元业务,构建“线上引流、线下落地”的一体化服务模式,实现住房服务“一次登录、全链通办”,让市民买房、卖房、租房、居家办事更加安全、便捷、高效。
全新亮相的长沙安居“千万间”直营形象店,打破传统房产服务门店单一业务模式,设置四大功能板块,打造复合型便民服务阵地。其中,便民服务专区可提供新房、二手房、保障性住房政策咨询,房源核验、挂牌租售受理等基础住房服务,同步叠加宽带办理、家政对接、物业增值服务等民生事项。
平台体验专区配备专职工作人员,现场指导市民直观体验线上房源查询、业务申报、网点检索等数字化服务功能。市民休憩交流区承接群众住房诉求、政策答疑与咨询洽谈,搭建常态化民生沟通桥梁。智能家居体验区集中展示各类智慧家居产品,让市民近距离感受智慧人居、便捷生活的全新体验。

目前,长沙已构建起“线上平台+实体门店+社区网点”的立体化住房服务矩阵。线上依托“安居长沙”APP,全面归集新房、二手房、租赁房源,严格落实房源核验机制,实现看房、交易、申报、查询等业务线上全覆盖。线下以本次揭牌的直营形象店为标杆,联动全市30余个社区服务网点,推动住房服务下沉基层、贴近群众,依托国企公信力,切实保障市民住房消费权益。
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