9月27日中午,杭州机场T4航站楼国内到达口上演暖心一幕:一名患有阿尔兹海默症的老人独自前行时不慎摔倒,额头破皮流血,同行家属因手部残疾无力搀扶,急得不知所措。危急时刻,正在附近执勤的浙江省公安厅机场公安局民警听到呼救,带着辅警仅用25秒冲到现场,跪地查看、呼叫急救、细心守护,最终将老人安全护送上车。

当天中午,杭州机场T4航站楼国内到达口旅客往来不绝。突然,一阵呼救声和异常响动传来——一名老人摔倒在地。正在出口另一侧执勤点位的浙江省公安厅机场公安局民警察觉情况不对,立即带着一名辅警冲了过去,仅用25秒便到达现场。
到达现场后,民警没有贸然行动,而是单膝跪地、俯下身子,先观察老人状态。他发现老人神志尚清楚,但额头因倒地撞击已经破皮流血,便第一时间呼叫医疗急救,并进一步询问老人身体感受:“还有哪里疼吗?”“能不能动动手脚?”“头晕不晕?”

这时,一名女子从旁边走来,称自己是老人的女儿。她表示,两人刚刚下飞机抵达杭州,老人患有阿尔兹海默症,刚才一没注意就不见了,独自前行时不慎摔倒。面对倒地的老人,她没有像常人一样下意识上前搀扶,而是站在一旁焦急地拨打电话联系家人。原来,她的手部存在残疾,肢体活动受限,根本无力搀扶,面对突发意外,一时急得不知如何是好。
等待急救人员到场期间,民警将老人从俯卧位调整为侧卧位,保持呼吸通畅,并从随身装备中取出一双一次性手套,小心垫在老人伤口处,防止伤口与地面接触造成感染;同时帮老人擦拭手上的血迹,检查是否有其他破损或伤势。经医护人员现场检查,确认老人身体无生命危险后,民警小心地将老人缓缓扶起,并取来轮椅,搀扶老人落座。
考虑到家属身体不便,民警推送轮椅,将老人一路护送至网约车等候点,并帮助他们联系司机,细心将老人扶上车、安顿妥当,同时提醒家属途中持续观察老人身体状态,如有不适务必及时前往医院检查。
“真的太感谢你了!”对于民警耐心细致的帮助,老人家属连连表示感谢。旁边一位接机大哥说:“当时大家都不敢动,看到你们来了,大家就放心了。”
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