深圳全市非电网直供电小区改造完成：电费直交供电局，用上明白电

9月29日，深圳市坪山区泰富华庭小区的新配电设备通过验收并顺利送电。该小区正式由南方电网深圳供电局供电直抄、直收、直管，这标志着深圳实现了全市非电网直供电小区“能抄全抄，应接尽接”。

非电网直供电小区属于城市发展过程中的历史遗留问题，在全国各地均有分布。2024年底，深圳全市各区仍不同程度地留存有非电网直供电小区。这些小区大多建设年代久远，基础设施老化滞后，存在用电安全隐患和用电不透明等情况。

据不完全统计，深圳八成以上的非电网直供电小区建成超过20年，有些小区建成超40年。其供电设施残旧老化，小区供电设施产权及运维方改造意愿弱、专业能力缺，重过载、电气火灾、人身触电等隐患大，严重威胁了小区居民的生命财产安全。部分小区还存在转供电违规加价、公摊电费核算模糊、收费公示不规范等乱象。

在国家能源局、南方能源监管局的指导下，在南方电网公司、深圳市政府的支持下，深圳供电局一直致力于推动解决人民群众“急难愁盼”用电问题。尤其是2025年以来，深圳供电局全力推进非电网直供电小区抄表到户改造和资产移交工作，对同意资产移交且设备老旧的小区开展供配电设施增容改造，补齐老旧小区配电网安全可靠供电能力，同时有序衔接小区充电基础设施建设，为电动汽车、电动自行车充电桩接入预留容量，进一步满足民生用能需求。

南方电网深圳坪山供电局工作人员进行现场施工技术安全交底。

“过去，这些非电网直供电小区的电费纠纷、设备故障报修、突发停电投诉，是长期困扰我们基层治理的老大难问题。”深圳市坪山区相关街道的工作人员表示，此前物业转供电模式下，电费核算不透明、故障处置不专业、用电保障不稳定等问题，不仅增加了社区治理压力，也频繁影响居民日常生活。如今街道小区实现了供电局直管直供，彻底告别转供电模式，让居民用上了安全电、明白电、放心电，切实解决了一桩民生实事。

家住龙岗区竹沁苑小区的张先生，是众多亲身见证并感受到非电网直供电小区治理带来显著变化的业主之一。该小区建成于2000年左右，无独立的供电系统，长期以来和隔壁的另一个非电网直供电小区新龙岗花园共用一台800千伏安变压器供电，供电容量不足，供电负荷一直居高不下。

“以前每年夏季空调用电高峰，我们最担心的是隔壁小区的限电。”张先生坦言，以往用电高峰期，物业都是通过在电表箱旁架设风扇来给开关电线和电表箱降温，但设备高温过载的隐患时刻存在，居民也始终存在用电安全顾虑。目前，该小区已由深圳供电局直接接管运维，供电设施改造后，张先生和小区居民用电均有了保障。

南方电网深圳坪山供电局工作人员检查泰富华庭小区设备安装接入是否正常。

不只竹沁苑小区，罗湖区龙屋小区、福田区明月花园、南山区康乐大厦、宝安区海涛居、龙华区琼珠花园等多个老旧非电网直供电小区也完成了治理升级。

“非电网直供电小区抄表到户改造回应了人民对美好生活用电需求的期盼，真正实现了‘可靠供电到户、抄表收费到户、优质服务到户’。”深圳供电局市场及客户服务部副总经理谭琨表示。下一步，深圳供电局将继续巩固非电网直供电小区治理攻坚成果，以更精准化的服务不断满足人民对美好生活的用电向往，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。