被楼上租客“噪音扰民”两年，武汉一市民垫付4900元违约金“求撤租” 租客：未刻意制造噪音

因认为楼上租户长期制造噪音，武汉市民刘先生多次与租户、房东及物业交涉，但问题未能解决。最终，刘先生垫付4900元违约金给房东，租户同意撤租。

刘先生表示，自己为解决此事却要自掏腰包，感到委屈。房东则称，曾多次与租客沟通但未能解决问题，“是刘先生主动给的违约金”，“我也不想拿这个钱，但我约束不了租客”。

9月28日，刘先生和租客在武汉市洪山区张家湾社区警务室接受调解。调解书显示，由刘先生向房东支付4900元，租户在10月18日前搬离，房东会对后续租户的行为进行约束，不再出现扰民情况。

因三岁半儿子生病，往返奔波于家和医院间的刘先生和家人愈发“睡不安稳”，与一直“制造噪音”的楼上租户之间的矛盾也骤然升级。

刘先生介绍，租客住其楼上，从事电商工作，经常晚上10点多才回家。一般情况下，对方关门声、脚步声，他并未表示异议。真正困扰他的是，楼上租客的厨房隔着天井正对其家卧室，“夜里做饭不关窗，切菜剁肉声音、锅碗瓢盆碰撞的声音很大”。对方还喜欢后半夜打游戏，“打到激烈的时候大喊大叫，孩子被吵醒后就开始哭闹”。

刘先生称，前两年曾上门提醒，对方“态度诚恳”，双方还加了微信。后来再遇到类似情况，他会直接在微信上提醒，对方也表示“会注意”。但“过两天又开始了”。他建议对方做饭时把窗子关上，打游戏时喊叫声小些。对方称厨房油烟机不好，“不能关窗”，“打游戏喊叫的问题我老婆都管不了”。

刘先生提供的视频显示，其卧室窗口正对着楼上租客厨房窗口，对方炒菜时，能明显听到锅、铲碰撞的声音。双方微信聊天显示，2025年，刘先生曾多次提醒对方关闭厨房窗户、打游戏小声点，对方回复：“你睡觉浅，买个耳塞吧。”

微信聊天显示，今年7月7日凌晨，刘先生再次提醒后，对方回复：“别人做饭管你什么事？”“倒胃口！”“房子隔音问题你投诉物业和开发商。”刘先生反驳说，左右邻居做饭的声音“都没有扰民”，并不是要求对方不做饭、不打游戏，只是希望做饭时关窗、打游戏时小声。微信聊天显示，因带有情绪，双方沟通中都夹杂了脏话。随后，对方将刘先生拉黑。

因矛盾一直没有解决，刘先生曾多次向物业、房东反馈，希望他们协助约束租客行为，但物业表示“仅能进行规劝”，房东则表示“会转达意见”。

因家里生病的孩子被吵得睡不着，前几日，刘先生再次联系房东，把自己录下的视频发给房东，建议其“约束不了租客就撤租”。因沟通无果，刘先生提出解约的违约金由自己来付。在给孩子办理出院手续时，刘先生接到房东回复，称租客同意由刘先生承担违约金的解约方案。但房东进一步提出：房屋重新出租的话，需要刘先生额外支付中介费。

刘先生说，听到对方说还要自己出中介费，“当时就有些激动”。他认为租客骚扰到其他人，房东却只顾收钱不管事。气愤之下，他“骂了房东一句”，然后拨打12345热线进行投诉。

9月29日的一份通话录音显示，针对此事，房东潘先生表示，其之前的确多次接到刘先生反馈说自己的租户扰民，也多次告知租客，但“无法约束对方行为”。潘先生表示，租赁合同没签不能扰民的条款，“人家作息不规律，我也没有权利让他半夜不做饭、不打游戏。”他称，提前解约的违约金“是刘先生主动要给的”，“我也不想拿这笔钱。”

调解录音显示，上述租客在面对社区警方调解时称，自己的确对于噪音的产生有责任，但面对刘先生提出的“做饭时关窗和打游戏时不要大声”两条要求，对方说“做不到”。

9月30日，上述租客称，自己“并没有刻意制造噪音”，“做饭、打游戏”是自己日常生活的一部分。“对方一年投诉我七八次，我只能跟他说我尽量克制。”该租客称，自己收到了房东转的违约金2500元，“但我也面临损失，因为接下来要重新租房，要付搬家费、中介费等。而且我在小区还租了两个车位，每年要付租金6000元。搬家就要面临损失。”

该租客认为，噪音是楼房本身隔音的问题，虽然刘先生付钱了，“但他也通过花钱换掉了我这个邻居。解决了困扰他的问题。”

刘先生表示，经过和上述房东沟通，对方不再要求其承担接下来房屋租赁的中介费。