9月29日,记者从安顺高铁西站获悉,今年国庆假期,安顺高铁西站预计发送旅客17万人次,客流整体呈现“两头高、中间稳”的特点。其中,10月1日、2日为出行高峰,10月6日、7日将迎来返程高峰,单日最高发送量可达2.7万人次。

为全力保障假期旅客安全有序出行,安顺高铁西站节前全面完成行车、客运各类设备设施巡检维护,开展大客流、列车晚点、突发火灾等应急演练,落实24小时值班值守,高效处置各类突发情况。同时,在高峰时段动态增开安检、验证、检票通道,优化进出站流线,缓解进站候车拥堵,提升旅客通行效率。

据介绍,安顺高铁西站同步升级便民服务举措,全力打造舒心出行环境。设立爱心绿色通道,成立青年突击队,为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供优先进出站、轮椅接送、协助购票等一站式帮扶服务,旅客可通过12306APP或车站服务台预约。站内服务台配备轮椅、应急药品、手机充电设备、便民工具等物资,完善换乘指引服务。增派工作人员与青年志愿者,在售票厅、安检口、候车厅、检票口值守,开展客流疏导、答疑指引、行李帮扶等服务,并高频次播报检票、发车提示,全方位筑牢出行保障防线,为旅客打造平安顺畅的出行环境。
安顺市融媒体中心记者
卢维
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