80 万现金引发反诈预警？民警暖心释疑消除误解守护养老钱

近日，重庆市公安局北碚区分局北温泉派出所妥善处置一起大额取现可疑警情。面对因误解产生强烈抵触情绪的老人，民警主动沟通释疑，消除误解，成功排除电信网络诈骗风险，并护送老人安全办理存款业务，守护群众财产安全。

当日15时许，北温泉派出所接到反诈中心预警指令：辖区一对七旬夫妻从多家银行分次取现共计八十余万元，疑似遭遇电信网络诈骗。接到指令后，城南嘉陵步行街警务站民警马存才带领辅警王伟立即开展核查劝阻工作。

到达银行时，两位老人正在办理取现。经了解，两位老人因年事渐高，担心记忆力减退，便筹划将分散在各家银行的存款归集至一家银行存储，以防遗忘、便于日后支取。两位老人不愿增加子女负担，遂自行前往各银行提取积蓄。

由于事先未告知家人，加之在银行办理业务时对工作人员的询问目的产生误解，两位老人对后续反诈劝阻表现出了强烈抵触情绪。面对老人的误解，马存才先以拉家常的方式缓和气氛，待老人情绪平稳后，再逐步了解资金真实用途，最终确认老人并未遭遇电信网络诈骗。

考虑到老人随身携带大额现金存在安全隐患，马存才主动护送两位老人前往银行办理存款业务，确保资金安全。事后，老人多次询问民警的姓名和工作地址，表示要致谢。马存才婉言谢绝，并表示：“守护群众的‘钱袋子’，是人民警察的职责所在。”

下一步，北温泉派出所将进一步规范预警处置流程，强化与银行网点的联动配合，注重沟通方式方法，在确保资金安全的同时争取群众理解和支持，真正做到“劝阻有力度、沟通有温度”。