武汉地铁“无人行李箱墙”国庆升级

长江日报大武汉客户端9月30日讯（记者陶常宁 通讯员产启斗）9月30日上午10时50分，武汉地铁7号线武昌火车站站厅一角，几十个行李箱靠着墙角整齐排开，软隔离带围出一方专门区域，马克笔、便利贴、透明胶一应俱全。

9月30日，7号线武昌火车站站厅划定专门区域供乘客免费存放行李。记者陶常宁 摄

来自河北保定的两位女士拖着箱子小跑进来，把行李靠墙放好，又用便利贴写上姓名和电话贴在箱体上。“寄存柜满了，我们在小红书上搜到地铁站可以免费存行李。”她们笑着说，“地铁站有监控，还有工作人员，放在这儿挺安全的。”

7号线武昌火车站站厅设置“大件行李临时存放服务点”指示牌，桌上还放了马克笔、便利贴和胶带。记者陶常宁 摄

今年“五一”假期，武汉地铁8号线梨园站一面无人看管的“行李箱墙”意外走红网络，外交部发言人毛宁将相关视频发布在海外社交平台，配文“安全又无忧”，收获海内外网友点赞。转眼到了国庆这个时间更长的假期，这面“墙”悄然升级：划定专门区域、配备书写工具、提供打包服务……武汉地铁用更细致的服务，回应着游客的信任。

梨园站“无人行李箱墙”指示牌。通讯员供图

来自长沙的李女士正带着母亲在便利贴上写字，“今天下午坐火车回长沙，临走前想去长春观看看。”她对长江日报记者说，“长春观和武昌火车站很近，拖着行李不方便，就想着把行李先存在地铁站。”

话音刚落，湖北工业大学大四学生毛超颖和同伴也拖着箱子赶来。“我们准备先去一趟台北路万象城，上午带着行李坐7号线从南湖到武昌站，把行李放这儿，下午再回来坐高铁回天门，只需半小时。”她边说边用马克笔在便利贴上写下姓氏和电话，贴在行李箱上，“有了这个行李寄存，太方便了。”

9月30日，已有不少游客在7号线武昌火车站存放行李。记者陶常宁 摄

记者在现场观察半小时，陆续有乘客将行李箱放进来。一对从北京回汉探亲的母子也把箱子码放整齐，母亲感慨：“我们还是第一次看见这面无人行李箱墙。这么多年没回来，武汉变化太大，越变越好。”

“国庆假期，车站在站厅设置了行李箱寄存区，张贴明显标识，同时配备了马克笔、便利贴和透明胶供乘客使用。”7号线武昌火车站值班站长邝媛介绍，行李寄存区的开放时间与车站运营时间一致，同时提醒乘客贵重物品请随身携带。

随后，记者来到7号线小东门站、5号线司门口黄鹤楼站等热门景区周边站点。“大批游客预计明天会到，我们已经提前做好准备。”小东门站值班站长张庭江说。车站旁就是“美食一条街”粮道街，平时周末就有游客寄存行李箱，他们同样划定了专门区域，还准备了胶带供乘客打包使用。

9月30日，旅游高峰未到，5号线司门口黄鹤楼站的寄存柜还未满，有游客正在寄存行李。记者陶常宁 摄

在司门口黄鹤楼站，记者数了一下，共设置了46个寄存柜，当天尚未存满，不时有游客过来存行李。值班站长周阳介绍，平时寄存柜够用，但重大节假日不少游客下了火车直奔“红墙”打卡，柜子常常供不应求。“我们已经做好准备，划定专门区域供游客免费存放行李。”

5号线司门口黄鹤楼站，值班站长周阳放置指示牌。记者陶常宁 摄

“十一”假期，与交通枢纽、景区、商圈接驳的梨园、司门口黄鹤楼、武昌火车站、江汉路、宝通寺、小东门等重点车站，在不遮挡客流动线及设备设施的区域，通过设置软隔离或铁马合围的方式划出“临时行李存放点”；行李存放高峰时段视情况增设志愿服务岗，地铁工作人员和志愿者加强巡视；轨道公安也将采取定点值守与流动巡逻结合、地面步巡与视频巡控互补的防控模式，持续加密巡逻频次，全力守护游客财产安全。

【编辑：丁翾】