国庆长假首日凌晨，100余名晚到旅客坐上了公交延时服务车

“没想到凌晨到站还有公交车等候，出站就有工作人员引导，不用再费心打车，济南公交的服务真让人感动!”10月1日凌晨，刚下高铁的乘客刘先生感慨道。国庆假期全面开启，济南铁路客运枢纽迎来抵济客流高峰。假期首日凌晨，济南公交认真践行“高铁不到站，公交不收车”服务承诺，连夜调配加班运力提供延时服务，为100余名晚到旅客打通了深夜出行“最后一公里”。

在济南西站，自今天零时21分到6时03分，包含G4345次、G4321次在内的6列加班列车陆续到站，大批旅客深夜抵济。济南公交西部分公司第一时间启动联勤保障机制，确保到站旅客再晚也能坐上公交。

为实现高铁与公交精准接驳，西部分公司四队提前对接铁路部门，实时掌握临客到站时刻与客流信息，统筹安排人员、车辆连夜值守。夜色里，驾驶员庞玮、刘慧娟手持指引牌，早早守候在济南西站出站口，迎接每一批到站旅客，引导大家前往公交枢纽乘车;王崇山、王娥坚守公交站台，有序疏导客流，耐心解答换乘、线路咨询，维持候车秩序;辛明远、甄立源提前完成车辆安全检查，仔细清理车厢卫生，为旅客营造安全、整洁舒适的乘车环境。各岗位人员分工协作，坚守岗位，在寂静的凌晨守护旅客归家路。

在济南东站，G9356次、G4326次、G4977次三趟临客列车先后在今天凌晨抵达，最晚一班到站时间为4时39分。济南公交东部分公司五队与济南东站保持密切沟通，及时对接列车到站时间与出站人数，第一时间掌握客流动态。列车到站期间，公交枢纽安排工作人员到出站口值守，主动提供乘车引导服务，维护候车秩序，引导旅客有序乘车，让深夜抵济的旅客在返乡途中感受到浓浓的温情。

此次延时服务，济南公交累计投放加班车6部(济南西站2部，济南东站4部)，累计运送旅客100余人(济南西站20余人，济南东站80人)，确保高铁晚到旅客随到随走、高效集散，有效缓解了深夜出行压力。周到的保障、贴心的服务，赢得了出站旅客的一致好评。不少旅客表示，深夜抵济仍能顺畅坐上公交，既安心又暖心。

每逢重大节假日，济南公交持续深化与高铁站联勤联动，提前制定应急疏运方案，备足加班车辆与值班人员，落实延时接驳服务，坚决做到列车不到、服务不撤。后续假期，济南公交将持续关注假期客流变化，动态优化运力配置，为广大市民和旅客提供安全、便捷、舒适的出行服务。