福建近半个体工商户布局线上赛道 小商户如何对接大市场？

福建省第五届“个体工商户服务月”在福州启动，主题为“‘触网’赋能 共赢发展”。截至目前，全省个体工商户达421万户，其中181万户依托线上平台将茶叶、菌菇、闽派手作、特色小吃等福建好物销往全国，实现小商户对接大市场、小产业连接大平台，成为拉动消费、带动群众增收的重要力量。

平台赋能强合规，打通线上经营快车道

抖音账号“莆仙山里妹深山特产”以田间地头的实景镜头记录乡村日常，推介高山香米、薏米、笋干、茶油、莆田手工线面、文旦柚等本地农特产品，累计发布短视频1880条，收获8.4万粉丝。

账号主理人陈美丽，是仙游县钟山镇山里妹深山特产批发部经营者，也曾获评福建省“名特优新”个体工商户。直播中，她既展示各类农产品特色，也讲述钟山镇乡土风貌，依靠直播带货，帮当地农户把优质农产品销往全国各地。

在陈美丽创业历程中，当地市场监督管理部门以精准帮扶为抓手，从协助办理营业执照、讲解食品安全法规到指导其规范农产品标签和广告宣传用语，有效帮助规避经营风险。

省市场监管局网络交易监督管理处处长吴君国表示，当前越来越多个体工商户通过直播、电商等渠道拓展经营，数字经济已成为个体工商户拓展经营渠道、实现转型升级的重要路径。该局积极引导抖音、快手、美团、京东、淘宝等头部平台，结合产业带资源开展赋能对接，AI分析决策及运营指导，推动平台数字化能力与个体工商户的深度融合，帮助个体经营主体获得更多曝光机会。

省市场监管局联合消委会以及抖音、京东等平台，深入开展福建省放心消费网店和放心直播间的承诺活动。目前全省放心网店培育目标不低于580家，放心直播间的承诺单位已经超过380家，重点挖掘培育地区特色产业的直播间，加大对个体工商户等承诺单位的流量扶持和培训指导，让大家能够获得更多消费者认可和市场的机会。

此外，省市场监管局还持续强化《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》两部新规的宣贯落实，推动平台企业加强合规建设，严格落实主体责任。同时，加快推进《直播电商营销管理规范》福建省地方标准的制定，专门设置了福农优品、地理标志产品、福建老字号等福建特色产品直播营销的专门章节，为直播行业健康发展提供了标准支撑。

快手“老铁好店”项目深耕福建产业带，助力区域个体工商户发展，在福州、泉州开展赋能共创活动，推出30天陪跑训练营及流量、商品、专题页等资源扶持；截至8月底，福州认证商家GMV同比增长115％，动销商品数同比增长146％。同时，快手免费开放AI经营工具，上线直播间低音量实时字幕功能。

快手集团福建政务关系负责人杜宇表示，针对个体工商户普遍的想触网、怕触网的痛点，今年快手围绕入驻、冷启、成长、跃迁四个周期，面向新入驻的个体工商户，打造了全方位的扶持和护航计划。快手电商融合了0元开店、现金流量券激励、减免退货费等十大惠商举措，让个体工商户无论处在哪一个成长阶段，每一步都有实打实的政策支撑。

据介绍，本届服务月聚焦线上经营需求，各部门从政策、培训、要素、场景、生态五个维度，精准助力个体工商户提升数字化经营能力和市场竞争力。

要素保障补短板，化解转型路上烦心事

双节期间，福州老字号“立日有”迎来线上线下消费热潮。消费者在“建行生活”领取满50元减30元优惠券，就可以到线下门店选购特色产品。建行城南支行推动立日有福州8家门店参与“双节奇遇 畅玩闽都”促消费活动，依托平台引流叠加补贴优惠，助力老字号抢抓节日消费机遇。

银企授信签约。

发展转型的过程中，资金短缺是不少个体工商户面临的突出难题。针对个体工商户的资金需求，为打通融资堵点，省发改委、福建金监局、省委金融办等单位共同搭建“闽易融”公共服务平台。

为便捷服务个体工商户，省发改委、福建金监局、省委金融办等单位联合打造了“闽易融”公共服务平台，将以数字化手段破解中小微企业融资难题，助力实体经济高质量发展。个体工商户通过扫码即可快速完成注册认证，发布融资需求，并且可以自主选择3家合作的贷款银行。平台根据意向顺次推荐到各个银行机构，接到推送信息的银行必须在5个工作日之内响应对接，在10个工作日内反馈初步审核结果。

福建金融监管局普惠金融处三级调研员林翰表示，平台通过建立融资发布、需求对接、跟踪督促的常态化的闭环机制，为个体工商户拓宽便捷融资渠道，提供了有力的支持。截至今年8月末，辖区银行机构依托“闽易融”贷款码向个体工商户累计发放贷款超过1.6万户次，金额近92亿元，有力带动了个体工商户贷款业务的增长。

针对个体工商户和小微企业创业难、融资难、数字化转型能力不足、政策获取不及时等现实痛点，省个体私营企业协会牵头搭建的八闽数智惠企公共服务平台也正式上线。平台集成惠企政策AI精准推送、数字经营、电商转型、数字化升级、技能培育、金融赋能、合规风控、初创帮扶等八大服务，推动“政策找人、服务上门”。

福建省个私协会负责人陈志强介绍，平台可为个体工商户免费提供智能选品、AI内容制作、数字人直播、智能客服等轻量化工具，帮助传统商户升级经营模式、拓宽获客渠道。同时，平台还提供电商转型赋能服务，聚合主流电商、本地生活平台及优质运营服务商，提供绿色入驻、转型辅导、流量扶持、运营指导，推动线下实体线上融合、双线经营。

今年服务月期间，各相关部门持续组织政策宣讲、技能培训、资源对接等活动，联动电商平台、金融机构等，为个体工商户提供数字化转型、政务办理、融资帮扶、合规指导全链条服务，引导更多个体工商户抢抓数字经济机遇、布局线上赛道。