国庆假期第一天,杭州西湖景区细雨微凉,游客热情不减。断桥边,身穿红、绿、黄马甲的志愿者格外忙碌,成为一道颇具杭州特色的风景线。
细雨中,76岁的杭州志愿者老陈身穿黄色雨衣,举着维持秩序的小旗,笑容特别舒展。在他身旁,是一张张00后年轻人青春的脸庞。
穿红色马甲的志愿者由浙江各高校大学生组成,每隔几米就能看见1至2名成员。他们主要负责劝阻不文明行为,并配合景区公安进行秩序引导。
来自浙江大学的大一学生小李是第一次参加志愿活动,早上八点半就来到断桥。他告诉记者,因为家在山西,国庆假期不方便回去,就想留在杭州做一些有意义的事。学校给的志愿者名额有限,先到先得,他特意定好闹钟才抢到。
大二男生富剑韬同样选择在假期做志愿者。他说,自己经常来西湖,刚才有游客问“西泠印社怎么走”,他马上解答,特别有成就感。
身着绿色马甲的志愿者来自浙江义工联盟,他们站在断桥入口处,和每个经过的游客微笑招手,引导他们靠右行走。
杭州人葛燕琴是西湖区一名资深小学老师,2014年成为一名义工。她当天早上6点多从三墩赶到西湖边,这是她在西湖边当志愿者的第10个国庆节。这么多年来,她经常在当志愿者时遇到自己的学生或学生家长,也带动了不少学生、家长和身边的亲友自发加入这支队伍。
葛燕琴记得,今年暑假在西湖边派发凉茶时,一位30多岁的男子给她们送来了棒冰,现在想起仍很感动。她说,当听到游客说“谢谢你”“杭州人真好”的时候,心里就会涌上一阵幸福感。
由“杭州好人”林旭峰带队的西子义警,也在现场开展暖心服务。他们身着黄色马甲,以“反诈义拍护平安”为主题,在断桥旁的亭子里支起小摊位,矿泉水、风油精、创可贴、藿香正气水、止痛膏药等便民物品一应俱全,小冰箱里还备着降暑冰块和冰饮。
现场设置了反诈有奖竞猜环节,还为游客提供道具和免费拍照服务,让美好瞬间定格,现场打印即可带走。
75岁的童大爷天天来断桥唱歌,却总也看不腻西湖的风景。童大爷很少拍照,上一次在西湖留影还是年轻时。得知这里有专业相机,他跃跃欲试,在镜头前比了个大大的“耶”,笑得格外灿烂。拍完照,童大爷举着明信片,满心欢喜地唱起了《我的祖国》,嘹亮的歌声引来游客们纷纷驻足鼓掌。
林旭峰告诉记者,平安是幸福感的基石。为了这次活动,他准备了2000多张贴纸,物资筹备一直忙到当天凌晨三点。他说,今天现场有19名志愿者,大多是00后。
初三学生小吴最初是被父亲拉来参加活动的,但在一次次的志愿服务中,他逐渐迷上了帮助他人的感觉,今天主动承担起了现场引导的工作。林旭峰说,越来越多像小吴这样的年轻人,在志愿服务中学会了付出与共情。
从安徽来杭州旅游的大学女生小吴,从志愿者手中接过一面鲜艳的国旗,雀跃着在断桥上打卡拍照。她说:“今天我们看到了雨西湖,很有味道,也看到了杭州充满活力的志愿者。”
雨还在下,西湖边的那一抹抹志愿色彩,却比晴空更亮。
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