国庆出行 | 武汉地铁连续两天运营20小时，暖心守护市民游客平安出行

为保障市民乘客及各地游客国庆假期便捷出行，武汉地铁通过提前开班、延时运营、高峰时段投入最大运力、上足人力，落实全方位运营保障，充分发挥了地铁大规模客流集散作用，有效缓解了区域交通压力，切实保障了广大乘客安全高效出行。9月30日、10月1日，线网客运量分别为499.98万乘次、475.95万乘次。

01

闸机全开!

免费通行!

“请分散通行，直接过闸，不用刷卡！”10月1日晚间，“2026 相约长江看烟花”活动散场正值气温骤降、风雨交加的恶劣天气，地铁2/5号线积玉桥站值班站长引导乘客快速通过常开闸机进站。

同一时段，地铁线网所有车站打开闸机，所有乘客齐刷刷直接进站，活动散场乘客1小时内全部安全疏散完毕。

02

下午2点

“晚高峰”提前上线

为保障市民、各地游客便捷出行，武汉地铁提前部署、制定专项保障方案，全面加强运营调度、设备保障及现场人员值守力量。

9月30日、10月1日连续两天，线网晚高峰运力于下午2时全部就位，重点线路全力释放最大运能。“拿2号线来说，连续两天晚高峰持续8小时，每天还延时运营1小时，这对列车运行状态、乘务人员保障、维修人员应急处置都提出更高的要求。”

武汉地铁运营公司车辆中心总经理张维久介绍，为落实保障任务，乘务、维修等多个专业协同作战，完善详细方案，优化应急快速处置流程，并组织相关培训与实战拉练。

03

1个站

200+人的守护

充足运能就位，重点车站也落实了全方位保障。2/5 号线积玉桥站作为烟花秀当天专项保障的一级重点车站，站区围绕客流组织流线、人员岗位排布等工作，逐项细化落实保障举措。

“我们车站共划分 13 个工作小组，组长均由客运组织经验丰富的管理人员及车站骨干担任。” 积玉桥站客流组织总指挥邓李媛介绍说，13 个小组分别驻守站台、站厅、换乘通道及各出入口，由各组长统筹负责本组的物资发放、人员调度以及警务联动工作；值班站长的各项工作指令下达至小组长，实现分级响应，保障现场忙中有序、忙而不乱。

针对烟花活动集中集散特点，武汉地铁对重点车站分三级有序管控，增派工作人员定点包保，江汉路、积玉桥等一级重点车站平均人员超200人，轨道公安现场配备警力超2100人次，多方协同联动强化现场保障。

04

烟花易冷

地铁很暖

硬核运力保障守护出行通畅，暖心贴心服务彰显城市温情。烟花秀时段恰逢降雨，江汉路站 C 口紧急架设防雨棚，工作人员和轨道民警冒雨值守，引导乘客有序通行、有序疏散。

在1/7号线三阳路站彩虹天桥热门观赏点位，工作人员林梦蝶守护驻足观景的乘客，稳稳托住孩童保障亲子观赏安全。

一名来汉旅游的外地女乘客行至阳逻线新荣站时突发身体不适，蜷缩在站台，工作人员刘倩文第一时间送上热水与糖果，同时取来折叠床、铺好被褥，为乘客提供温暖舒适的休息环境。

国庆假期，武汉地铁将持续紧盯客流变化，动态调整运力、优化服务举措，从严从细做好安全运营、客流疏导、便民服务等各项工作，全力守护市民游客安全、便捷、暖心的假日出行路。

来源 | 武汉地铁运营

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