假期服务不打烊！乌鲁木齐公积金延时服务暖心

国庆假期，乌鲁木齐市住房公积金服务持续暖心在岗。益民大厦网点开通节日专属延时服务，通过弹性办公、预约预判、动态增窗的便民举措，切实解决上班族工作日办事难问题，保障节日政务服务不断档。

节日期间，乌鲁木齐住房公积金益民大厦网点每日上午开设两个固定服务窗口，实行上午不限号、取号办结为止的弹性办公模式，到场市民无需限时排队，当天业务均可全部办结。市民可自主选择线上预约或现场取号两种办理方式，最大程度提升节日办事便利度。

乌鲁木齐住房公积金管理中心水磨沟区管理部副主任王飞表示：“国庆假期，我们在益民大厦网点开通住房公积金延时服务，每天上午开放两个业务窗口，业务全部办结为止。大家可以提前在小程序“新服办”预约，工作人员会提前一天电话提醒备齐材料，一次办好。我们也会根据预约人数动态增加窗口，没有预约的市民，也可以现场取号办理。”

依托预约后台大数据，住房公积金管理部门可精准预判次日业务办理体量。针对预约人数激增的时段，将动态增设服务窗口、调配工作人员，科学分流办事人流、压缩等待时长，通过精准预判、动态调度，让节日公积金服务更高效、更有序、更贴心。

市民张娟说：“我觉得这个便民服务特别好，我是提前预约了。预约好以后，他们昨天就给我打电话，告知我办理业务需要准备的资料，然后我今天过来，十分钟我就把我的公积金取出来了。”

来源：乌鲁木齐广播电视台

记者：尹雪佳

新媒体编辑：彭婧