海口新海港多元场景丰富旅客过海旅程

国庆假期，新海港迎来南来北往的出行客流。走进港区，国庆主题美陈与鲜艳的“中国红”点缀在旅客通行、候船空间，文艺展演、非遗展示、旅游互动等活动接连开展，港口在繁忙有序的运输场景之外，也多了浓厚的节日氛围。

新海港结合港口空间特点设置主题美陈和节日装饰，让国庆氛围自然融入旅客出行场景。鲜艳的红色与港口建筑、海峡蓝相互映衬，也成为假日期间不少旅客途经港口时能够直观感受到的节日元素。

对于返乡探亲的旅客，港口是回家路上的一站；对于来琼旅游的游客，这里又是认识海南的重要窗口。不同出行目的交汇于此，也让节日期间的新海港呈现出既繁忙又充满节日气息的场景。

10月1日，“一港见海南·双节聚风华”东方文旅专场在新海港开展。文艺展演、非遗展示、知识问答、特色打卡等内容集中呈现东方市的民俗文化和旅游资源。

《情满东方》《染》《竹竿敲响幸福来》《种山兰》等节目轮番上演，黎锦织艺、本土文旅文创等特色内容同步亮相，让旅客在候船间隙能够近距离接触海南传统文化。

对于亲子旅客而言，互动问答、打卡体验增加了候船过程中的参与感；对于首次到访海南的游客，非遗展示和地方文旅内容也提供了认识海南的另一种方式。

从“等船”到“看海南、玩海南、了解海南”，候船空间的功能也在这些活动中得到进一步延展。

针对不同的旅客需求，新海港将服务进一步细化到具体场景。带孩子出行的家庭，更关注候船过程是否轻松、有趣；银发旅客更看重休息便利和服务引导；长途货车司机需要稳定的休憩和补给空间；携宠出行的旅客，则更加关注宠物在候船过程中的便利性。

针对携宠旅客，港区设置宠物友好区，并配置相关应急用品和出行引导服务；针对货车司机，司机之家围绕休息、简餐补给、便民洗漱、物资补给等需求提供服务；针对银发旅客，则设置专属休息区域和绿色通道，并配置老花镜、放大镜、血压计等适老用品。

对于老年旅客而言，一处可以安心休息的空间、一杯及时送到手中的饮品，往往比复杂的服务形式更加直接；对于长途奔波的司机，一次短暂休整和及时补给，则能让接下来的旅程更加从容。

国庆假期是交通运输保障的重要节点，也是观察港口服务品质的重要窗口。

在做好旅客出行服务的基础上，新海港通过节日氛围营造、文旅活动导入和不同群体服务场景的持续丰富，让港口空间承载的内容更加多元。

一边是繁忙有序的车辆、旅客和船舶，一边是文旅互动、节日打卡和暖心服务。两种场景共同构成了国庆假期的新海港。

从过去更加关注“能否顺畅过海”，到如今进一步关注“旅客如何更好地度过这段过海时间”，港口服务正在向更加细致、多元的旅客体验延伸。

作为海南重要的交通门户，新海港既连接着琼州海峡两岸，也承载着不少旅客抵达海南时的“第一印象”和离开海南前的“最后一站”。