在成都地铁同站进出，到底扣不扣钱？答案来了

在成都坐地铁

不少人都遇到过这样的困惑

明明没有坐车，只是进了站又出来

手机却收到了扣费通知

而有的人在同站进出却一分钱没扣

这到底是怎么回事？

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成都地铁同站进出扣费吗？

首先根据成都地铁票务须知相关规定：乘客进站10分钟内取消乘车的，出闸前至本站客服中心可人工办理免费出站。

如您临时取消坐车想要免费出站的，请满足3个条件：

⏰️时间：进站后 10 分钟内。

✅️时机：出闸前（未完成出站刷卡 / 扫码）。

✌️方式：找成都地铁工作人员人工办理。

❤️注意：不要长时间在车站内逗留，乘客在入闸后，须在四小时内出闸，超时按出闸站线网单程最高票价补收超时票款，并持原票出站，扣除本次乘车费用；超程按超程部分补收票款。

人工办理太麻烦了

有更便捷的方式吗？

有的！成都地铁部分站点

有“同站过街”便民服务

目前已支持25座地铁站

15分钟内同站过街不扣费

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什么是同站过街？哪些场景可以使用？

“同站过街”服务是鉴于部分车站出入口无法通过非付费区联通而推出的便民举措，即乘客按照相关举措要求，在通过安检进站后，过闸经过付费区前往目标出入口，对15分钟内同站通行乘客的刷卡扫码信息进行匹配与识别，符合条件的将不作扣费处理。

除了过街，它还可以用于一些特殊场景

1、扫码进站后，发现忘带物品需出站取物。

2、进站后突发腹痛等身体不适，需出站处理等。

❤️温馨提示：要享受免费通行，需同时满足两个条件：

1、必须在支持 “同站过街” 服务的站点内。

2、全程需在15分钟内完成同站进出。

成都地铁哪些站点

有15分钟内同站过街服务

目前已支持25座地铁站15分钟内同站过街不扣费（系统识别刷卡/扫码信息，无须人工办理）。

目前25座站点支持“同站过街”服务

分别是：金融城、高新、孵化园、廖家湾、北部商贸城、高朋大道、犀浦、成渝立交、理工大学、凤溪河、黄水、花源、新津、机投桥、火车南站、中医大省医院、神仙树、人民公园、惠王陵、高升桥、红星桥、羊犀立交、资阳北站、成都西站（新增）、三官堂（新增）。

有些小伙伴可能就会好奇

那成都地铁的票价标准是怎样的呢

我们一起往下看看！

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成都地铁票价标准

成都地铁线网票价采用“里程计价制”

📍例如：从天府广场站到省体育馆站和从海昌路站到麓湖站均为3个站但前者的里程数约2.67km，票价2元；后者的里程数约4.27km，票价为3元。

因此，乘坐站数并非唯一计价依据，实际乘车里程才是关键部分线路虽然站数少但站间距较大，总里程较长具体里程和票价可通过【成都地铁APP-出行-轨道地图，选择起点和终点】查询

万一被扣费了还能退吗？

能！但退费有前提

如果你在10分钟内同站进出且确实没有乘车，但已经刷卡出站被扣了费，可以拨打成都地铁服务热线028-61638000进行申诉退费。另外可以在出站之前找工作人员帮忙解决，这样可以省去申诉的麻烦！

如果遇到“单边行程”的扣费异常问题

应该怎么解决呢

“单边行程”扣费异常怎么处理？

遇到以上情况也别慌！如遇“单边行程”APP前3天会有小红点及弹窗提示您可于第4日至第7日在APP上按提示进行补登！

①如果使用同一个APP进出站，因漏刷二维码造成的“单边行程”补登之后按照真实行程自动扣费

②如果您使用了不同号码的APP分别进出站，您可以选择任意APP进行“单边行程”补登另一个APP行程您可以联系工作人员处理

❤️温馨提示：请注意如“单边行程”第8日未补登，将会按该笔行程记录站点的线网单程最高票价进行扣费。